• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

29.10.2010 16:10 L******0

Тема: форма камня

Лот № r-5228 Изделие: Перстень с лазуритом! Такое впечатление, что камень вдавлен. Поясните, пожалуйста, это так, или это плохой снимок.

Здравствуйте! С камнем все в порядке, такое впечатление создает отражение объектива фотоаппарата.

29.10.2010 12:10 r**l

Тема: зеленый янтарь

Скажите, пожалуйста, в разделе "Украшения с янтарем" изделия идут с природным янтарем или полученным в результате плавления? Зеленый янтарь -это естественный цвет или полученный от красителей? И еще вопрос. Часто встречается понятие "титановый жемчуг". Что это означает? Спасибо.

Здравствуйте! Весь янтарь, представленный на выставке — природного происхождения, зеленый янтарь также натуральный, без использования красителей.
Титановый — это название цвета жемчужины.

27.10.2010 11:10 Г****а

Тема: цепочка

Доброго Вам дня! Я заказывала у Вас в мастерской Лот № m-0049 - красота невозможная, но у меня проблема: изделие довольно тяжелое-70г., массивное и носить его нужно ниже груди, подскажите какого размера и плетения должна быть цепь, чтобы выдержать вес, или ее нужно делать на заказ? Спасибо!

Здравствуйте! В данном случае вид плетения цепочки не столь важен, а толщина ее должна быть не менее 3–4-х миллиметров.

26.10.2010 00:10 t****2

Тема: Лот № vr-1536

Здравствуйте. К сожалению, лот Лот № vr-1536 уже забронирован. Можно ли изготовить аналогичное изделие размер 17,5? Также очень хотелось бы к нему в комплект серьги. Как это можно сделать?

Здравствуйте! Наша мастерская занимаемся изготовлением изделий только из ювелирных вставок, представленных на сайте.

25.10.2010 21:10 О***а

Тема: персональный менеджер

Здравствуйте, хочу Лот № e-2885 Изделие: Серьги из коллекции «Сны Падишаха» с цитринами, но он уже забронирован, прошу назначить мне персонального менеджера. Спасибо.

Здравствуйте! Чтобы назначить персонального менеджера, нам нужно знать Ваш логин.

25.10.2010 18:10 L******0

Тема: поменять замок

Добрый вечер! Очень понравился Лот № ge-353, но есть одно "но". Можно ли в данном изделии поменять замки, чтобы они закрывались на замок или петлю, т.к данные замки непрактичны и зимой серьги, задевая за одежду, можно потерять. Заранее благодарна.

Здравствуйте! Поменять петли этих серег возможно, для подробной консультации о сроках и стоимости обратитесь к персональному менеджеру.

24.10.2010 10:10 o**************u

Тема: Бирюза

Здравствуйте, увидела на вашем сайте браслет, который хочу заказать /silver/view/?lines=1&t=20&id=976&pg=20 Можно узнать цену этого изделия в серебре 925 пробы+натуральная бирюза (иранская). Как отличить натуральность бирюзы от ее подделок и других похожих камней (хризаккола, варисцит)? Спасибо. Ольга

Здравствуйте! К сожалению, это изделие уже продано и заказать его нельзя. Браслеты с бирюзой появляются в продаже довольно редко, поэтому единственное, что мы можем Вам предложить — следите за обновлениями. Хризоколла и варисцит похожи на бирюзу лишь в частных случаях, в основной массе их легко различить по рисунку и цвету камня. Но определить наверняка поддельный ли камень, или нет, цельный или прессованый можно только в экспертизе.

22.10.2010 02:10 g***j

Тема: № r-5133

Здравствуйте, можно ли увеличить лот № r-5133 до 18 размера?

Здравствуйте! Данное кольцо можно увеличить. О сроках и стоимости работы Вас проинформирует персональный менеджер.

21.10.2010 11:10 T****4

Тема: бриллианты

Здравствуйте! В одном изделии видела у Вас бриллианты с заявленной чистотой и цветом 7/7. В магазине мне сказали, что бриллианты таких характеристик - технические и ювелирные изделия из них не делают, что это значит? Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, не зная номера лота, нам сложно сказать что-либо определенное по поводу этих бриллиантов. В российской ювелирной промышленности обычно используют камни более высоких характеристик, но зарубежные компании для производства недорогих серебряных и золотых украшений в качестве акцентов, а иногда и центральных камней используют бриллианты, которые в России могли бы отнести к техническому сырью. Вот какова характеристика бриллианта чистоты и цвета 7:
    «Бриллиант имеет включения в любых зонах, едва видимые невооруженным глазом:
— не более восьми мелких рассеянных точек, полосок, мелких трещинок, облачков».
    «С ясно видимым желтым, зеленым, лимонным, аквамариновым или серым оттенком».
    Кроме того, для некоторых изделий специально подбирают камни с явным оттенком или фантазийного цвета, чтобы придать изделию именно тот вид, который требуется дизайнеру, например, вот это кольцо. В нем использованы бриллианты с чистотой 7–8, но они создают именно тот эффект, который был нужен дизайнеру.

20.10.2010 09:10 e****n

Тема:

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, в ваших изделиях указаны камни (инкрустация) и ювелирные вставки как натуральные. 1. Камни натуральные - значит ПРИРОДНЫЕ? 2. Камни, выращенные искусственно, могут считаться натуральными?

Здравствуйте! Понятия «натуральный камень» и «природный камень» в данном случае синонимичны. Камни, выращенные искусственно, не могут считаться природными.