• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

09.06.2011 16:06 m******a

Тема: Лот № 0474 из аукциона.

Здравствуйте. Указанный лот - колье из флюоритов - преимущественно состоит из жёлтых камней. Они облагорожены в смысле окраски, или это их природный цвет? Спасибо.

Здравствуйте! Это природный цвет флюоритов, их не облагораживали.

03.06.2011 20:06 m******a

Тема: сапфиры

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, какова география и облагорожены ли сапфиры в броши br-1377? Спасибо.

Здравствуйте! В этой броши использованы как облагороженные, так и не облагороженные сапфиры, добытые на месторождении Сонгеа (Танзания).

30.05.2011 21:05 L********s

Тема: бриллианты, используеме в украшениях от Rabhasa

Добрый день. Последнее время в вашем магазине начали появляться украшения с бриллиантами синих оттенков. Это их природный цвет? И еще вопрос: какое количество граней в бриллиантах, используемых в украшениях от Rabhasa Venudary? СПАСИБО!

Здравствуйте! Это облагороженные бриллианты, у них стандартная огранка 57 граней.

28.05.2011 18:05 m******a

Тема: турмалины

Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, характеристику качества турмалинов, а, также их происхождение и облагорожены ли они в кольце r-6341. Спасибо.

Здравствуйте! Это бразильские турмалины, необлагороженные, чистота VVS—SI1 (2+—4+).

27.05.2011 19:05 l********1

Тема: Лот № gr-612

Лот № gr-612 - сапфир лабораторный или натуральный?

Здравствуйте! Это лабораторный сапфир, а в описании камня была допущена ошибка. Спасибо за Ваше замечание!

27.05.2011 14:05 N*****9

Тема: браслет с ларимаром

Здравствуйте, ожидается ли поступление браслетов подобных лоту № b-2473?

Здравствуйте! Украшения с ларимаром поступают в продаже довольно редко, и в данный момент сложно сказать, когда подобные браслеты появятся вновь. Следите за обновлениями!

27.05.2011 08:05 T*****2

Тема: Оптовые закупки

Здравствуйте! Возможна ли у вас закупка украшений оптом? Если да, то какие условия? Цена за украшения будет такая, как на сайте, или ниже? Поясните, пожалуйста, все условия оптовой закупки. С ув., Таня.

Здравствуйте! Получить ответы на эти вопросы Вы сможете, написав на адрес silver_lines@mail.ru.

25.05.2011 18:05 S******i

Тема: Бронирование заказа

Здравствуйте! В разделе "оформление заказа" написано, что для оплаты счета отводится максимум 10 рабочих дней. По истечении этого срока бронь на изделие снимается? Почему некоторые изделия бывают забронированы по нескольку месяцев? Я бы подробнее хотел узнать, "движется" ли очередь на забронированное изделие. С уважением, Михаил.

Здравствуйте! Лоты на нашем сайте могут долгое время значиться забронироваными по двум причинам: 1. Мы ставим пометку «продан» лишь после того как лот отправлен клиенту. Если лот оплачен, но еще не отправлен, он будет висеть забронированным. 2. Очередь на лоты. Если в очереди на лот стоит, скажем, пять человек, и все они последовательно отказываются (или истекает срок бронирования), то лот также может значиться забронированым достаточно длительное время (максимальный срок брони 10 дней x 5 человек = 50 рабочих дней или 10 недель или, примерно, 2,5 месяца).

25.05.2011 16:05 E*****2

Тема: Качество бриллиант. вставок в кол-ции Rabh.Venudar

Добрый день! Скажите, пожалуйста, каково качество бриллиантовых вставок (размер 1 мм) в кольцах и кулонах коллекции Rabhаsa Venudary, как они смотрятся в жизни. Вопрос возник из-за того, что цена изделий, где, допустим, 64 бриллианта или 6 бриллиантов, не сильно различается. Спасибо. С уважением, Елена.

Здравствуйте! Это небольшие акценты, и если рассматривать их как отдельные камни, то цена и качество их не высоки (чистота обычно в пределах VS1–SI1, цвет H–K). А при создании украшений вблизи места добычи и при механической закрепке (при большом количестве копий украшения) итоговая стоимость изделия имеет тенденцию к снижению. В этом случае цена на бриллианты не будет сильно разниться в зависимости от количества.

25.05.2011 15:05 m******a

Тема: качество

Здравствуйте! Хотелось бы узнать о качестве и происхождении сапфиров и бриллиантов в кольце r-6532. Спасибо.

Здравствуйте! Сапфир из Мадагаскара, облагороженный, чистота VVS (2), бриллианты африканские, чистота VS1—SI2 (4+—3+).