• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

19.11.2010 22:11 S****e

Тема: Ассортимент

У вас в наличии представлено несколько вариантов исполнения изделий с одним камнем, я в данном случае имею в виду кольцо с лунным камнем. Можно ли при заказе с доставкой привезти на выбор несколько вариантов (несколько лотов) и на месте уже выбрать то, что больше по душе?

Да, это возможно.

19.11.2010 22:11 S****e

Тема: Вопрос по камню

Здравствуйте! Я хочу купить кольцо с лунным камнем, Лот № r-5386. Скажите, судя по фото, камень настоящий, а не искуственно выращенный. Так ли это? И есть ли у вас размеры 16,5? Или же придется идти в мастерскую и на лазерном аппарате уменьшать размер?

Здравствуйте! Кольцо инкрустировано натуральным лунным камнем. Это кольцо представлено только в одном размере, но его легко можно уменьшить как у нас, так и в любой другой мастерской.

19.11.2010 19:11 i****a

Тема: оплата заказа

Здравствуйте. Можно ли оплатить через Webmoney покупку, сделанную в вашем магазине?

Здравствуйте! В данный момент мы не работаем с Webmoney; о способах оплаты покупок в нашем магазине Вы можете прочитать здесь. Также возможна оплата по системе CONTACT.

19.11.2010 13:11 M*******.

Тема: О опале

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допустимые значения температуры наружного воздуха в летний и зимний периоды, при которых можно носить опал арлекин-дуплет и опал солид, и вообще опалы без вреда для камня. Спасибо.

Здравствуйте! Украшения с опалами нежелательно носить при минусовых температурах. Также следует беречь камень от резких перепадов температуры. В летний период не следует надолго оставлять камень на прямых солнечных лучах, но носить украшения с опалами можно в любую погоду. Чувствительность к холоду не зависит от вида опала.

19.11.2010 12:11 s***a

Тема: Кольцо лот №gr-134

Здравствуйте, это кольцо мужское или женское? Пожалуйста, ответьте мне побыстрее, т.к. я его хочу заказать.

Здравствуйте! Это кольцо одинаково хорошо смотрится как на женской, так и на мужской руке.

18.11.2010 14:11 В******а

Тема: обработка камня

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, подвергаются ли выставленные у Вас гранаты цавориты какой-либо обработке кроме огранки, в частности, лот st-2030?

Здравствуйте! Цавориты, представленные на нашем сайте, дополнительной обработке не подвергались.

18.11.2010 13:11 И***********а

Тема: Как определить размер кольца

Здравствуйте. Мне понравился комплект с аметистами - лот № vk-136. Но я не могу определить подходящий мне размер кольца. Мой размер 17, можно 17,5. Подскажите подходящий мне размер по вашему размерному ряду.

Здравствуйте! Мы пользуемся российской системой размерности колец, но, помимо основных, используем промежуточные (четвертные) размеры. Данное кольцо (размер 16,75) должно Вам подойти. Помимо этого, конструкция кольца позволяет увеличить его до 17,5.

18.11.2010 04:11 G*****k

Тема: Кварцы

Здравтвуйте! В некоторых лотах при описании изделий вы пишете рутиловый кварц, а в некоторых - турмалиновый кварц. В чем разница между этими двумя кварцами? Или это разные названия одного и того же камня? Спасибо.

Здравствуйте! Рутиловый кварц — кварц с волосоподобными включениями рутила (золотистого цвета), турмалиновый кварц — кварц с волосоподобными включениями турмалина (черного цвета).

17.11.2010 21:11 Е*******а

Тема: аквамарин в подарок

Здравствуйте! Я хотела бы заказать брелок с аквамарином в подарок мужчине. Наподобие тех, которые представлены у вас на сайте с янтарем. Возможно ли это?

Здравствуйте! Это возможно. Вам нужно выбрать камень и написать письмо персональному менеджеру с указанием лота, на который должен быть похож брелок.

16.11.2010 22:11 A*******a

Тема:

Скажите, пожалуйста, можно ли для удобства с работой сайта и поиска изделий в рубрике поиска справа добавить еще одно окно "размер изделия"? А то пока найдешь кольцо подходящего размера приходится пересматривать до 10 страниц. Спасибо!

Здравствуйте! В данный момент мы работаем над разработкой данного сервиса, он станет доступен в ближайшем будущем.