• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

12.11.2010 16:11 e******2

Тема: О материалах

Лот or0029 хотелось бы заказать в белом золоте. Это возможно?

Здравствуйте! К сожалению, это кольцо представлено только в варианте из желтого золота.

11.11.2010 12:11 M********l

Тема: Кулон с розовым кварцем

Добрый день, по лоту р-2177 вопрос: есть ли возможность дополнить украшение еще двумя вставками? Я примеряла такой кулон с пятью самоцветами - гранатом, аметистом, хризолитом, цитрином и топазом. Они располагались друг за другом сбоку основного камня. Есть ли возможность дополнить лот р-2177 недостающими самоцветами? Спасибо.

Здравствуйте! Подобной услуги у нас пока нет.

10.11.2010 03:11 ZZ

Тема: Коллекция «Mafia» от Rabhasa Venudary!

Добрый день! Хотелось бы узнать про коллекцию «Mafia» от Rabhasa Venudary! Будут ли в ближайшее время выставляться изделия из этой коллекции?

Здравствуйте! В ближайшее время обновление коллекции «Mafia» не планируется.

09.11.2010 16:11 L******0

Тема: Лот № r-4954

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у данного кольца нет трещин на камне?

Здравствуйте! У лабрадорита есть небольшие расслоения и трещинки природного происхождения, характерные для данного минерала, благодаря которым и возникает эффект иридисценции.

09.11.2010 09:11 r**l

Тема: Рубин, Сапфир

Подскажите, пожалуйста, почему во многих изделиях розовые или красные сапфиры вы относите именно к сапфирам, а не рубинам. Насколько я знаю и сапфир, и рубин - это разновидности корунда. Все корунды с оттенком красного цвета относятся к рубинам, а синие и т.д к сапфирам. К примеру: Лот № st-1611 Название: Редкий! Рубин с 6-лучевой звездой 1,7 карат! Энциклопедические данные: Сапфир Так что это, рубин или сапфир? Спасибо.

Здравствуйте! Согласно российской классификации, розовые и пурпурные корунды относятся к сапфирам, к рубинам относятся исключительно красные корунды. В западной типологии розовые и пурпурные корунды считаются рубинами.
Лот № st-1611 является рубином, но при описании была допущена ошибка. Спасибо за замечание!

04.11.2010 16:11 k***************u

Тема: брошь с камеей

Возможно ли заказать кулон/брошь с камеей как Лот № br-1047

Здравствуйте! Заказать данный лот нельзя, но броши с камеями появятся в продаже в ближайшее время.

02.11.2010 20:11 K*****************u

Тема: серьги и коьцо

Хочу приобрести серьги лот е-1581 и кольцо в этом же стиле, как это сделать?

Здравствуйте! В данный момент подобных серег и колец нет в наличии, но, скорее всего, изделия в подобном стиле вновь появятся в продаже. Следите за обновлениями!

02.11.2010 18:11 A******4

Тема: персональный менеджер

Здравствуйте! Забронировала лот №st-1755. Возможно ли заказать у Вас кольцо с ним, похожее на лот № r-4763 в белом золоте? Прошу назначить мне персонального менеджера.

Здравствуйте! После оформления заказа персональный менеджер назначается автоматически — он указан в Вашем личном кабинете. Для оформления заявки в мастерскую напишите ему письмо в свободной форме с указанием номера лота камня, материала кольца, его размером и номером лота кольца, на который должно быть похоже конечное изделие. Изготовить кольцо по данному шаблону возможно.

02.11.2010 17:11 A******4

Тема: Лот №st-1755

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, что значит "облагороженный" рубин? Природный ли это камень? Как заказать у Вас экспертное заключение на него? И можно ли у Вас заказать кольцо с этим камнем по шаблону, отличному от предложенного?

Здравствуйте! Облагороженный рубин - это природный камень, подвергавшийся нагреву для улучшения своих ювелирных характеристик. Подробнее о целях и способах облагораживания Вы можете прочитать в этой статье.
Заказать экспертное заключение можно через персонального менеджера. Также он сориентирует Вас по стоимости экспертизы.
Да, можно! В комментариях к заказу в мастерской Вы можете написать о своих пожеланиях относительно будущего изделия, или указать лот, на который оно должно быть похоже.

31.10.2010 17:10 э**а

Тема: грамм серебра

Скажите, пожалуйста, сколько стоит грамм серебра?

Здравствуйте! На сегодняшнее число (02.11.2010) серебро в России стоит 23,71 руб./грамм (с НДС 27,98 руб./грамм). Стоимость серебра в мире — 23,83 $ за унцию (31 грамм).