Книга отзывов

10.04.2009 02:04 Георгий

Тема: Лот № st-187

Добрый день. Хотел бы приобрести данный лот № st-187, если его не выкупят вовремя.

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете написать письмо Вашему менеджеру, мы поставим Вас в очередь на камень. Если его не выкупят вовремя - мы сообщим Вам.

04.04.2009 22:04 Вера

Тема: лот № w-31часы с сапфирами

Здравствуйте! Очень понравились часы! Будут ли ещё такие в продаже? Могу ли я встать в очередь, если вдруг их не выкупят? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Данные часы выкупили почти сразу, так что в очередь Вас записывать не стали. Точно такие же часы не обещаем, но похожие, возможно, будут.

22.03.2009 01:03

Тема:

Здравствуйте! Очень понравилось широкое кольцо с черным ониксом Лот № r-1087, но оно уже продано. Планируется ли такое кольцо еще, и если да, то можно заказать большего размера?

Ответ:

Здравствуйте! Один в один такое кольцо пока не планируем, но похожие лоты будут - обновления происходят у нас на сайте почти ежедневно, так что у Вас наверняка получится подобрать что-либо по вкусу! Заказать изделия смогут наши постоянные клиенты в разделе "изделия под заказ", который мы готовим к открытию.

21.03.2009 20:03

Тема:

Добрый день! Мне очень нравятся ваши украшения. У меня два вопроса: 1)как произвести оплату, если я проживаю на территории Украины; 2)у меня тонкие пальцы (размер 15,5; 16), возможно ли изменить размер готового кольца прямо у вас? Большое спасибо.

Ответ:

День добрый! Спасибо за приятный отзыв. 1. По оплате Вас сориентирует менеджер при оформлении заказа, а вообще проблем с оплатой с территории Украины не возникает, так же как и с территории любой страны СНГ. 2. Размер кольца лучше изменить Вам в любой мастерской, это сделают при Вас - подгонят прямо по пальцу. Мы можем проконсультировать - у какого кольца можно менять размер, а у какого нет.

10.03.2009 20:03 Мария

Тема:

Добрый вечер, София. Сегодня увидела среди новых изделий комплект с гранатами (лот № n-1179) и расстроилась. Точно такие же браслет и колье я купила недавно и очень надеялась, что удастся купить еще серьги. И вот они появились, но уже в комплекте. Очень жаль. Хотя, конечно, можно порадоваться за человека, которому такая красота досталась в полном объеме. Остается надеяться, что серьги появятся отдельно. И очень хочется дождаться новой услуги - заказа изделий. С уважением, Мария.

Ответ:

Мария, здравствуйте! Комплекты мы выставляем крайне редко, чтобы у наших покупателей была возможность подобрать для себя комплект по своему вкусу и количеству составляющих. Серьги с гранатом еще будут представлены на нашем сайте и не раз, так что у Вас будет возможность выбрать и заказать их для завершения Вашего комплекта.

10.03.2009 14:03 Светлана

Тема: Вопрос

Здравствуйте! Делаю у Вас заказ первый раз. Заказываю серьги Лот № e-1305. Можно ли будет подобрать к этим серьгам кольцо или кулон?

Ответ:

Здравствуйте! Под такие серьги у Вас будет возможность подобрать и кулон и кольцо - данную коллекцию пополняем новыми лотами 2-3 раза в неделю.

10.03.2009 13:03 Мария

Тема: Лот № b-1335

Будут ли подобные изделия в обозримом будущем? Очень хочется тонкий браслет из аметистов...

Ответ:

Здравствуйте! Браслеты с аметистами, в том числе и тонкие, мы выкладываем в продажу в среднем один раз в неделю - у Вас обязательно будет возможность заказать его.

10.03.2009 13:03 Мария

Тема: поиск по сайту

Добрый день! Сайт у Вас замечательный. Но, как и говорили многие до меня, успеть заказать что-либо очень сложно. Пока добираешься до новых лотов, они тоже оказываются "забронированы". Огромная просьба - добавьте в параметры поиска строку "лоты без брони" или что-то в этом роде, чтобы не тратить время на просмотр того, что купить все равно уже не удастся. Также я поддерживаю идею "очереди" - чтобы можно было бронировать уже забронированные вещи, и в случае невыкупа бронь автоматически переходит на следующего забронировавшего.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о сайте и за пожелания о его усовершенствованию - обязательно рассмотрим возможность добавить в поиск "лоты без брони". Идея "очереди" уже работает для наших постоянных клиентов - Вы можете в произвольной просьбе отправить запрос Вашему менеджеру с указанием того или иного лота.

20.02.2009 11:02 Елена

Тема: Новый Лот № p-1563

Добрый день! Очень понравился кулон с цитрином (Новый Лот № p-1563) - это изделие уже забронировано, к сожалению. Может быть что-то можно сделать - поставить меня в очередь, если откажутся от кулона, или есть еще какие-либо варианты? Что посоветуете, уважаемые господа? С надеждой ...

Ответ:

Здравствуйте! Для наших постянных клиентов есть возможность встать в очередь на лот, который в данный момент забронирован. Если изделие не будет выкуплено вовремя, то мы сразу связываемся с покупателем ожидающим его.

19.02.2009 00:02 Майя

Тема: Мистик-топаз

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируются ли еще браслеты с мистик-топазами наподобие лотов b-1375 или b-1374?

Ответ:

Здравствуйте! Новые изделия с мистик-топазами мы выставляем регулярно. Колье, браслеты, кулоны, кольца серьги - все можно подобрать, но иногда для этого требуется некоторое время.