Книга отзывов

23.04.2009 20:04 Наталья

Тема:

Здравствуйте! У меня вопрос - почему вы продаете ювелирные изделия на аукционе намного дешевле, чем их оценила независимая экспертная экспертиза?

Ответ:

Здравствуйте! На аукционе указана лишь стартовая цена, тогда как продажа осуществляется по наиболее высокой ставке. Иногда, конечно, продажа происходит дешевле, это наш риск и Ваша возможность купить украшение по хорошей цене. Также отметим, что оценка ювелирной экспертизы включает в себя помимо налоговой базы и торговую наценку, в итоге указана цена изделия, которая представлена при выкладке в обычном магазине с присутствующими в нем затратами (аренда, продавцы, охрана), которые в интернет-магазине значительно ниже, что позволяет продавать изделия существенно дешевле.

23.04.2009 10:04

Тема: лот № b-1285

Здравствуйте! В вашем магазине замечательные изделия! Много чего понравилось, но хочу спросить только про несколько изделий: лот № b-1285 - браслет с авантюрином, преламутром и раухтопазом; лот № p-1333 - кулон с перламутром и кристаллами swarovski; лот № r-1302 - кольцо с перламутром и кристаллами swarovski. Будет ли что-нибудь подобное этим изделиям? Можно ли получать информацию о появляющихся на сайте новинках по электронной почте?

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия! По всем трем изделиям - ответ положительный, подобные модели еще обязательно будут. Рассылку о появляющихся новинках пока отключили, т.к. выставляем новые лоты ежедневно по 1-2 раза в день, боимся, что писем окажется слишком много.

20.04.2009 20:04 Елена

Тема: Лот № 1986 Кольцо со шпинелью

Прошу поставить в очередь на покупку этого кольца. Заранее благодарна

Ответ:

Чтобы встать в очередь на покупку какого-либо лота, в случае если его не выкупят вовремя, необходимо сообщить об этом своему менеджеру по электронной почте или по телефону.

17.04.2009 15:04 Светлана

Тема:

Здравствуйте! Скажите, а когда планируется открытие раздела "изделия под заказ"? И почему заказать изделия смогут только постоянные клиенты?

Ответ:

Здравствуйте! Первая часть раздела "Изделия под заказ" будет отрыта в июне-июле, сначала можно будет оформить заказ на изделия с инкрустацией из камней находящихся в наличии в разделе "Ювелирные камни", который в свою очередь будет пополнен новыми лотами. Все заявки одновременно мы обработать не сможем, так что первое время данным сервисом смогут воспользоваться только наши постоянные клиенты.

16.04.2009 20:04 Мария

Тема: колечко с топазами

Сегодня получила свое заказанное колечко с топазами, оно ПРОСТО ШИКАРНОЕ! Смотрится роскошно, просто снежинка! А главное, дошло до Москвы очень быстро, даже не ожидала! Огромное СПАСИБО Лапшиной Ольге за терпение и поддержку:)))

Ответ:

Мария, здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв, приятно, что изелие Вам понравилось! Отдельное спасибо от Ольги!

15.04.2009 23:04 ирина

Тема:

Меня заинтересовали изделия из зеленой бирюзы - кулон и браслет. Хочу приобрести, но все забронировано, можно ли занести меня в лист ожидания?

Ответ:

Наши клиенты могут встать в очередь на забронированое изделие, для этого достаточно написать письмо своему менеджеру указав номер и название лота. Изделия с бирюзой мы выставляем регулярно, так что со временем возможно подобрать хороший комплект.

14.04.2009 19:04 Иванна

Тема: Лот № b-1440

Доброго дня! Случайно набрела в интернете на ваш сайт и уже зарегистрировалась, потому что ну очень красивые изделия у вас представлены:). У меня вопрос: будет ли что-то подобное Лоту № b-1440(мне очень понравился стиль исполнения)? И бывают ли к нему кольца и серьги, чтобы подобрать комплект в одном стиле.

Ответ:

Здравствуйте! Очень рады, что сайт и изделия Вам понравились! Подобные браслеты, как и другие изделия с гранатом мы выставляем довольно часто, так что подобрать отличный комплект не составит труда.

14.04.2009 02:04 Татьяна

Тема: восхищение и вопрос

Очень понравилось кольцо лот r-1800, но его уже забронировали. Будет ли еще подобное изделие?

Ответ:

Кольца с голубыми цирконами и сапфирами еще будут. Следите за обновлениями, которые бывают почти каждый день.

10.04.2009 15:04 Римма

Тема: восторг!!!

Получила набор из кольца и серег с васильковыми сапфирами. Оказался лучше, чем есть на самом деле. Спасибо!

Ответ:

Спасибо Вам! Фотография и правда не всегда может передать всю красоту камня, вживую изделия смотрятся гораздо интереснее.

10.04.2009 04:04 Татьяна

Тема: заказ

Здравствуйте. Я не поняла, как осуществляется заказ. Выбрала кольцо, нажала "добавить в корзину", а дальше что?

Ответ:

Татьяна, здравствуйте! После того как Вы добавили товар в корзину, нажимаете кнопку "оформить заказ" - заказ оформлен.