• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

10.09.2012 17:09 e******2

Тема: Подлинность камня

Есть ли по лоту № st-5275 заключение геммолога о подлинности?

Здравствуйте! Происхождение и характеристики камней проверяются при поступлении, но мы заказываем экспертные заключения не на все вставки, что позволяет снизить стоимость для конечного потребителя. При Вашем желании, мы можем заказать такой сертификат, подробности можно узнать у персонального менеджера.

09.09.2012 18:09 S***a

Тема: Лот № n-2156

Здравствуйте, данный лот забронирован. Возможно ли, что бронь отменят?Если да, могу ли я встать в очередь на этот лот?

Здравствуйте! Вы можете встать в очередь на любой забронированный лот, для этого Вам надо сообщить о своем желании персональному менеджеру. По объективным причинам мы не можем сказать заранее, будет ли снята бронь с того или иного лота.

08.09.2012 19:09 a*****n

Тема: r-9504

Охарактиризуйте, пожалуйста, изумруды в данном кольце - насколько они чистые и какова их цветность. Но фото цвет искажается, плохо видно качество камня. А также, каково их происхождение? Спасибо.

Здравствуйте! Изумруды необлагороженные, колумбийские. Камни недорогие, но для своего класса довольно чистые (чистота в районе 3+—3) и неплохого цвета (чуть бледноваты).

07.09.2012 14:09 b****a

Тема: Лот № ea-1490

Добрый день. Подскажите, поджалуйста, есть ли какая-либо дополнительная информация по камням из данного кулона?

Здравствуйте! К сожалению, подробной информации производитель не предоставил.

07.09.2012 08:09 b*****a

Тема: Лот r-9551

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста о камнях в этом кольце, откуда опал и сапфиры, они натуральные? облагороженные?

Здравствуйте! Все камни натуральные. Опал австралийский, не облагороженный. Сапфиры таиландские (из месторождения в Канчанабури), облагороженные.

04.09.2012 19:09 D***n

Тема: статьи

В статье, опубликованной сегодня в рубрике "статьи" в главе о ступенчатой огранке рисунки приведены округлых огранок.

Здравствуйте! Спасибо за замечание, ошибку исправим.

03.09.2012 16:09 j*****3

Тема: лот st-5882

Здравствуйте! Охарактеризуйте, пожалуйста, сапфир st-5882, а именно - цвет Hot Red Pink (оп-Кр.7/4)

Здравствуйте! Все характеристики камня указаны в описании. Расшифровка цвета значит «очень пурпурновато-красный, тон темный, насыщенность средняя». Подробнее Вы можете прочитать в этой статье.

01.09.2012 00:09 S***a

Тема: Империал-топаз № st-4170

Здравствуйте! Интересует довольно давно данный камень, но, к сожалению, обратил внимание на приличный скол одного из углов, отчётливо видимый на его фотографиях. Приобретать за такую большую сумму камень со сколом не очень хочется. Есть ли возможность дополнительной огранки углов камня с целью ликвидации данного дефекта? Спасибо.

Здравствуйте! Доогранка камней возможна. Подробности Вы можете узнать у персонального менеджера.

28.08.2012 18:08 b****a

Тема: Лот № st-5917

Здравствуйте, охарактиризуйте, пожалуйста, данный камень. Мне кажется, что он самого что ни на есть сапфирового цвета, но немного бледноват, это только на фото?

Здравствуйте! Сапфир действительно немного бледноват (характеристика цвета 7/1, где 1 — насыщенность цвета), но для камня без дополнительной обработки это неплохой показатель.

27.08.2012 15:08 m******a

Тема: r-9506

Добрый день! Каково качество и облагорожены ли камни в этом кольце?Спасибо.

Здравствуйте! Все камни в этом кольце облагорожены. Цвет камней хорошей насыщенности, чистота в районе 2+—3.