• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

03.12.2009 12:12 А*****Й

Тема: СТОИМОСТЬ ПОДАРКОВ

В разделе "подарки" хотелось бы узнать стоимость каждой фигурки.

Здравствуйте! К сожалению, подарки не продаются, именно по этому на них не указана стоимость.

03.12.2009 03:12 G*****k

Тема: Изменение размера

Здравствуйте. Возможно ли увеличение размера кольца лот r-2989 на один или пол размера?

Здравствуйте! Да, возможно. Стоимость и срок исполнения работы Вам сообщить менеджер.

02.12.2009 21:12 E****************a

Тема: Уменьшение кольца

Возможно ли уменьшить кольцо лот № Х-163 (размер 19,75) в размер 17 - 17,5?

Здравствуйте! Данное кольцо, к сожалению, возможно уменьшить не более чем на 1 размер.

02.12.2009 19:12 e*****4

Тема: Какой размер камня в изделии

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой размер аметиста в Лот № or-0088 Изделие: Кольцо Krementz с зеленым аметистом! Спасибо.

Здравствуйте! Размер аметиста 12х8 мм.

02.12.2009 15:12 E****************a

Тема: Заказ

Очень понравился перстень "Добыча Дракона" с ониксом. Лот № Х-165. Но изделие забронировано. Возможно ли изготовление на заказ такого же перстня?

02.12.2009 14:12 М***я

Тема:

Добрый день! Скажите, в течение какого времени я смогу получить свой заказ, если я проживаю в Москве? С уважением, Васильева Мария

Здравствуйте, Мария! При отправке заказа экспресс-почтой: 2-3 дня. При отправке 1 классом: 5-7 дней. Подробности Вы можете прочитать в разделе "Доставка"

01.12.2009 09:12 s***a

Тема: Есть ли в наличии следующие лоты.....

Здравствуйте! Понравились лоты №r-2587, №r-3384, №r-3381.Но они забронированы, есть ли они в наличии? Спасибо!

Здравствуйте! Забронированые лоты в наличии, но в единственном экземпляре. Заказать их возможно только в случае снятия с них брони, например, если изделия вовремя не оплатят.

29.11.2009 21:11 L**a

Тема: Браслет

Очень понравилось изделие Лот № b-1789 Браслет с зелеными аметистами и турмалинами, но оно, к сожалению, забронировано. Если оно не будет выкуплено, могу ли я его купить? Существует ли очередь на покупку этого браслета? Прошу сообщить мне об этом и поставить меня в эту очередь.

Здравствуйте! Чтобы записаться в очередь на то или иное изделие - сообщите об этом Вашему менеджеру. Если изделие освободится, то бронь будет поставлена за Вами, о чем Вы незамедлительно будете оповещены.

26.11.2009 17:11 f***a

Тема: изготовление кольца

Понравился лот №st-710, но доступно изготовление подвески, а мне нужно кольцо. Возможно ли изготовление кольца?

Здравствуйте! Данный камень весит более 10-и грамм, это для кольца очень много, но при желании сделать можно. Для оформления заказа Вы можете обратиться к Вашему менеджеру.

26.11.2009 15:11 Е*****Ч

Тема: уход за изделиями с мараказитами

Как почистить серебряное изделие с марказитами? От времени серебро потемнело. И всё бы ничего, но марказиты, как я слышала, нельзя чистить жидкими средствами. Как быть? Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Серебро с марказитами можно промыть теплым мыльным раствором, после протереть насухо мягкой тканью (желательно хлопком).