• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

23.11.2009 23:11 L****b

Тема: примерная оценка

Здравствуйте! Среди ваших изделий было следующее: Лот № r-2740 Изделие: Кольцо "Лягушка" с изумрудами! Материал: Серебро 925 Инкрустация: Изумруд, Рубин Вес изделия: 6,6 грамм Скажите пожалуйста, во сколько примерно можно оценить НЕ новые серьги в комплект вышеуказанному лоту? Вот описание продавца сережек: Серебро 925 пробы. Граненый изумруд. Глаза натуральный рубин (огранки кабашон) Весят примерно 12 грамм обе. Спасибо!

Здравствуйте! Подобные серьги были у нас в продаже, их стоимость составляла примерно 2000 рублей, но цена может очень сильно отличаться в зависимости от качества камней использованных в предложенной Вам модели.

19.11.2009 17:11 k***t

Тема: размер колец

Очень хотелось бы, чтобы в вашем интернет магазине появились кольца 15,5 размера. Женщинам с изящными руками тоже хочется "самоцветной красоты".

Многие кольца подлежат изменению размера на 1-1,5 размера, более подробную информацию подскажет Ваш персональный менеджер, для этого сообщите, пожалуйста, номер интересуемого Вас лота.

17.11.2009 03:11 М***я

Тема: Турмалин

Если у меня кольцо с зеленым турмалином круглым размером где-то 8 мм, и написано там 14К, сколько оно будет стоить?

Точную стоимость Вам могут подсказать в ювелирной экспертизе, детально изучив кольцо. Цена турмалина может в зависимости от его характеристик (цвет, чистота) отличаться в разы. Проба 14 карат соответствует золоту 585 пробы.

15.11.2009 20:11 T***y

Тема: увеличение размера кольца

Здравствуйте. Можно ли увеличить размер колец №r-3279 и №r-2891 с 18 до 18,5 - 19? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! У обоих колец размер изменить возможно, подробности (стоимость и сроки) подскажет Ваш менеджер.

09.07.2009 11:07 T****8

Тема: различие исскуственных и естественных аметистов

Есть ли способы различить аметист, кроме как смотреть обесцвечивание краев в воде и прикладывать к щеке, замеряя теплопроводность?

Здравствуйте! Искусственный аметист - это по сути стекло, у которого, как Вы верно заметили, другая теплопроводность. Метод "прикладывть к щеке" может сработать при определении крупных камней. Мы же пользуемся специальным прибором, который измеряет теплопроводность очень точно. Также у всех природных камней есть включения и зоны роста, которые видны под микроскопом. В искусственных же камнях встречаются только пузыри.

25.06.2009 16:06 V*******5

Тема:

Очень понравилось кольцо Лот № vr-1142. Планируется ли производство серег к этому колечку? Очень хочется иметь не единичные изделия, а комплекты. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Кольцо выполнено в классическом стиле, серьги к нему в комплект обязательно будут. Следите за обновлениями и у Вас обязательно получится подобрать желаемые серьги!

25.06.2009 14:06 l****a

Тема: заказ изделия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать кольцо и сережки с белым или другим австрал. опалом? Сегодня был выставлен новый лот (№ vr-1160 Изделие: Кольцо с крупным белым опалом!). Я не успела его забронировать. Я давно ищу кольцо такого фасона. Мне нужен 18 размер.

Здравствуйте! По поводу заказов лучше уточнить у менеджеров, но под заказ можно выбрать пока только изделия представленные в соответствующей рубрике.

22.06.2009 21:06 n******l

Тема: можно ли восстановить родиевое покрытие?

Здравствуйте! Весной купила у Вас кольцо от D&J Magic Jewelry (vr-1063) 1 шт. по цене 3 750,00 руб. Очень красивое, прекрасный дизайн, хорошие камни, аккуратно сделано, но после трех дней носки появилось серое пятно сбоку на шинке. Очень похоже, что кольцо родировано, а покрытие частично сошло. Сталкивалась с таким только один раз - изделия без пробы, купленные лет 20 назад в Индии, облезли, правда, после активной носки в течение нескольких месяцев. А здесь - надела 3 раза, ни с водой, ни с кремами не соприкасалась... У меня десятки родированных современных серебряных изделий, но они носятся прекрасно. Что можно сделать? И вообще, есть ли гарантия на серебряные изделия с родиевым покрытием?

Здравствуйте! Что касается родиевого покрытия, то оно очень стойкое. В данном случае скорее всего имеет место брак при изготовлении. Со своей стороны мы готовы оформить возврат и провести ремонт (покрыть заново) изделия за наш счет. Просим прощения за данную ситуацию, постараемся со своей стороны все оперативно исправить!

17.06.2009 16:06 Т*****а

Тема: Солнечный мексиканский опал

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, солнечный мексиканский опал - редкость? Есть огненный опал (но он в оранжевых тонах), есть молочный, есть восковой. Этот, как и все перечисленные, не имеет радужных бликов. К какой разновидности опалов он относится? Это природная разновидность или синтетическая? Смущает немного его мутность, читала, что мутные камни положительную энергию преобразуют в отрицательную. На Ваш взгляд, он сильно мутный?

Здравствуйте! Солнечный и огненный опал - это один и тот же камень, также его иногда называют пламенным опалом. Данный опал натуральный, как правило, имеет желтый или красный цвет цвет с огненными отблесками. Подобные камни не мутные, а просто непрозрачные, что характерно для 99% опалов. Подробнее Вы можете прочитать в разделе "Энциклопедия минералов".

17.06.2009 15:06 g******4

Тема: Ювелирные камни

Здравствуйте. В Лоте №St-153 действительно камень натуральный? Уж очень он хорош. Хочу купить, но смущает цена. Она у Вас меньше, чем на других сайтах. С уважением, Галина Николаевна.

Здравствуйте, Галина Николаевна! Камень действительно натуральный - это легко проверить в любой ювелирной экспертизе. Вся процедура занимает не более пяти минут и происходит при Вас, по стоимости 30-100 рублей. Наценки у нас небольшие, цена соответствует данному камню.