• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

03.05.2010 16:05 l***a

Тема: заказ в мастерской

Пытаюсь сделать заказ в мастерской - не получается, почему никак не пойму. Доходит до 3 позиции: рассчет стоимости и всё - клавиши "рассчитать" и "оформить заказ" не активны. Не пойму в чем дело?

Здравствуйте!
Причины может быть две:
1. Вы не выбрали один из параметров (размер кольца, цвет или пробу металла)
2. Вы не авторизованы.

26.04.2010 13:04 О***а

Тема: Экспертиза жемчуга

Здравствуйте, я купила в ювелирном магазине жемчужное колье розового цвета, круглые жемчужины, без дефектов, одинакового размера (7,5-8мм) и практически одного цвета, за 9 тыс руб. В магазине сказали, что это морской жемчуг, категория на ценнике не указана, потом я узнала, что морской жемчуг обычно стоит намного дороже. Как мне определить, подделка ли это? У вас можно провести оценку и экспертизу изделия?

24.03.2010 13:03 m***z

Тема: Характеристики драг камней

Здравствуйте, в описании ювелирных изделий у вас не нашла характеристик драг. камней, которые в них используются. (вес, чистота, цвет. Как можно получить данную информацию. Спасибо!

Здравствуйте!
В описании изделий на сайте подрбно описываются только драгоценные камни, у полудрагоценных камней указан только цвет и размер. При необходимости подробности Вы можете уточнить у Вашего менеджера.

24.03.2010 12:03 m***z

Тема: Характеристики камней

Добрый день! Хотела бы узнать, предоставляются или зарактеристики к камням в ювелирных изделиях? Такие, например, как в изделиях из золота. Спасибо!

22.03.2010 16:03 Н***я

Тема:

Добрый день, заинтересовал Лот № or-0029. Подскажите, какова ширина обода этого кольца (очень ли оно высокое) Спасибо

22.03.2010 08:03 p*******2

Тема: Опалы

Пожалуйста, подскажите, можно ли носить изделия с опалами зимой??? Например, серьги, т.е. если изделие напрямую будет соприкасаться с морозным воздухом... И какой температурный промежуток наиболее комфортен для опалов??? То же самое хотелось бы узнать о бирюзе и кораллах... Спасибо

Здравствуйте!
Изделия с опалами зимой носить не желательно, т.к. в данных камнях довольно высокое содержание воды, которая при замерзании может со временем разрушать камень. Благоприятная темература, соответсвенно, выше 0 градусов. Изделия с бирюзой и кораллом "сухие", так что зима им не страшна.

20.03.2010 21:03 яя

Тема: treatment

Подвергался ли лот Лот № st-788 (купила его пару месяцев назад) облучению в целях облагораживания(radiated) или нет? Очень важно, посмотрите пожалуйста его данные.

20.03.2010 12:03 n***********7

Тема: Заказ.

Добрый день!Попыталась сделать заказ на сайте,но положив товар в корзину,при дальнейшем оформлении,она оказалась пуста.Подскажите пожалуйста,что делать? С уважением.Наталья.

19.03.2010 22:03 s************r

Тема: Кольцо

Здравствуйте! Очень понравилось кольцо в виде черепа Лот № X-202 Изделие: Кольцо «Психо»! Материал: Серебро 925 Вес изделия: 25,6 грамм Скажите, можно ли его увеличить до 30грамм и изменить размер на 21.5,заранее спасибо!!!

Здравствуйте!
Так сильно увеличить кольцо - это по сути сделать его заново. Данную модель возможно изготовить на заказ. Вышлите заявку, пожалуйста, своему менеджеру, который сориентирует Вас по срокам изготовления и условиям оплаты.

19.03.2010 19:03 z**a

Тема: камни

Очень хотелось бы приобрести редкие камни, такие как биксбит и александрит, а так же аквамарин. Подскажите, пожалуйста, ожидаются ли поставки этих камней? С уважением, Елена.

Елена, здравствуйте!
Аквамарин и биксбит возможно будет купить - периодически выставляем такие камни на продажу. Александрит же возможно купить только в изделиях.