• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

16.06.2009 16:06 О***а

Тема: Заказ украшения

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли заказать повтор изделия, которое уже было куплено? Например, это кольцо: /silver/view/?lines=40&t=60&id=12195 Мне нужен размер 17,5, поэтому не забронировала его сразу, а сейчас оно недоступно для заказа. И сразу второй вопрос. Можно ли сделать аналог (не обязательно копию) кулона представленного в серебре из золота? Очень нравится серия кулонов с гранатами, например /silver/view/?lines=20&t=30&id=10933 , но серебро, к сожалению, носить не могу.

Здравствуйте! Повтор изделия пока сделать нельзя, так же как и сделать копию изделия из другого металла, в перспективе будет открыт раздел "Мастерская", в котором Вы сможете заказать изделия с указанием Ваших пожеланий (форма, металл, размер).

15.06.2009 19:06 S**********5

Тема: Камни

Добрый день. Мне очень понравились камни ювелирные! Можно ли заказать камни? Если да, то мне хотелось бы изумруд, неважно какой огранки, лишь бы передавал всю прелесть камня. Жду ответа, заранее спасибо.

Здравствуйте! Камни заказать нельзя, их можно только выбрать и купить из имеющихся в наличии в разделе "ювелирные камни", который мы довольно часто пополняем камнями самых разных групп и характеристик.

15.06.2009 01:06 А**а

Тема: Лот № r-2360

Подскажите, возможно ли уменьшение кольца Лот № r-2360 с 17 до 16го размера без ущерба для самоцветов?

Здравствуйте! Размер данного кольца уменьшить можно, вырезав небольшой сегмент металла на шинке методом лазерной пайки. Самоцветам это не повредит.

14.06.2009 15:06 w*************u

Тема: Лот № vr-1048

здравствуйте! Подскажите, возможно ли уменьшение кольца Лот № vr-1048 до размера 16-15,5 без ущерба для камней? Спасибо!

Здравствуйте! Данное кольцо можно как уменьшить так и увеличить. Камням это ущерба не принесет.

09.06.2009 14:06 Ю**я

Тема: Размеры колец

Добрый день! Я смотрю, кто-то просит маленькие размеры, кому-то наоборот нужны большие... Все понятно, все мы разные... Но вот совет, что размер кольца можно "легко" изменить? И дело даже не в хорошем мастере... Насколько я знаю, размеры колец со вставленными камнями менять вообще не надо, это "геометрию" кольца нарушает, камень может треснуть или выпасть. Я не права? Спасибо.

Здравствуйте! Вы все верно говорите - не все кольца позволяют изменить размер без последствий. Но если шинка не содержит вставок камней и не имеет жесткой привязки к площадке, то кольцо можно как увеличить так и уменьшить. На закрепку камней такое изменение не повлияет.

05.06.2009 13:06 Г************************а

Тема: Корректировка размера

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, возможно ли уменьшить размер кольца до 16,00? Лот №r-2251 Спасибо!

Здравствуйте! Данное кольцо можно уменьшить без вреда до 17 размера, при уменьшении же до 16 размера будет нарушена форма, кольцо получится слегка овальным.

04.06.2009 14:06 c*******9

Тема: Лицензия на ювелирный камень

Уважаемый эксперт, Сообщите, пожалуйста, что означает в Лоте № st-352 указание, что камень сертифицирован? Означает ли это, что я получу камень с сертификатом российского образца? Спасибо.

Здравствуйте! При отправке камня, в посылку будет вложен сертификат Российской ювелирной экспертизы "ЮвЭкс", в котором будут указаны все характеристики камня.

31.05.2009 20:05 Г***************а

Тема: Друза

Нельзя ли подробнее узнать о друзе? Каким образом обрабатывается перед тем, как вставляется в изделие и почему такой разброс цветов: апельсиновая друза, шоколадная друза агата и т.д. Благодарю заранее за ответ.

Друза (от немецкого druse - "щетка") - образование кристалов на какой-либо поверхности. Кристалами могут быть аметисты, кварцы, агаты и др. Потому и такое разнообразие цветов. Обработка состоит из среза и полировки обратной стороны, остальное уже сделала природа!

30.05.2009 17:05 A**M

Тема: заказ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, (я впервые у вас на сайте) что значит "изделие забронировано", и возможно ли заказать, если нет в наличии?

Здравствуйте! Если изделие забронировано, то его заказать нельзя. Выбрать можно только из изделий в наличии. Добавьте их в корзину и оформите заказ.

29.05.2009 13:05 С******а

Тема: Титановая друза

Здравствуйте. Есть ли блеск и переливание у изделий с титановой или другой друзой?

Здравствуйте! Титановая друза содержит в кристаллах титан и обладает металлическим блеском. У остальных друз блеск также присутствует, ведь по сути это ограненный натуральный камень.