Книга отзывов

07.02.2011 10:02 Ольга

Тема: браслет

Здравствуйте! Мне очень нравятся браслеты типа лотов b-1260, b-1281 от Кристи Паттерсон, но последние полтора года таких браслетов в продаже не было. Напишите, пожалуйста, будут ли в этом году подобные изделия.

Ответ:

Здравствуйте! Мы стараемся поддерживать ассортимент на должном уровне и, скорее всего, подобные браслеты появятся в продаже в этом году. Следите за обновлениями!

04.02.2011 15:02

Тема: получение счета на оплату

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как долго нужно ждать счета на оплату по оформленному заказу. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Счет по оформленному заказу выставляется в течение следующего рабочего дня.

04.02.2011 15:02 Ольга

Тема: серьги

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ожидаются ли в продаже серьги типа е-3094 от Рабхаза и когда. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем точно сказать, когда именно поступят в продажу подобные серьги, но они появляются достаточно часто. Следите за обновлениями!

04.02.2011 13:02 Юлия

Тема:

Здравствуйте! Хотелось бы знать, когда будет обновление коллекции браслетов линии Rabhasa Venudary.

Ответ:

Здравствуйте! Мы не делаем отдельные выкладки браслетов от Rabhasa Venudary, но практически в каждом обновлении этой линии они представлены.

02.02.2011 13:02 Елена

Тема: обновление

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли в ближайшее время обновление раздела шнуры и цепочки. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Ближайшее обновление этого раздела ожидается в марте.

01.02.2011 14:02 Елена

Тема: спасибо

Добрый день! Сегодня получила посылку с серьгами Кристи Паттерсон! Это нечто, такого нет у нас в Москве! Огромное спасибо за возможность приобрести уникальные по красоте изделия, а уж как меня радуют ваши цены - нет слов! Так держать! Теперь я ваш преданный клиент.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

28.01.2011 17:01 Наталья

Тема: Спасибо.

Добрый вечер, уважаемые сотрудники "Silver Lines". Хочу сказать Вам огромное спасибо. Чудесный магазин, а также отличные сотрудники. На все мои вопросы я получила исчерпывающие ответы, мне так же помогли сделать заказы. Очень рада посещать Ваш магазин. Удачи и спасибо. Наташа.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

27.01.2011 17:01 Елена

Тема: ошибка при заказе

Добрый день, я - пользовтель сайта, почему при добавлении товара в корзину появляется сообщение, что товар добавлен, а при входе в корзину - она пуста? Это приводит к тому, что я не могу забронировать нужный мне товар и оформить заказ. Просьба - поясните ситуацию.

Ответ:

Здравствуйте! Такая проблема иногда возникает при использовании интернет эксплорера, решить ее можно следующим образом:
1. Закрыть все сайты;
2. Открыть пустое окно;
3. В верхнем меню нажать вкладку «Сервис»;
4. В выпавшем меню выбрать «Свойства обозревателя»;
5.Далее нажать кнопку удалить историю просмотров;
6. Нажать кнопку удалить Cookie;
7. После процедуры очистки закрыть интернет эксплорер.
После этого закрываете это окно, открываете сайт и все должно работать. При заходе на наш сайт корзина станет активна и Вы сможете делать заказы.

26.01.2011 20:01 Лариса

Тема: топазы

Топазы и другие камни для усиления или изменения цвета подвергаются радиоактивному облучению. Проверяются ли на безопасность камни в изделиях, предлагаемых в вашем интернет-магазине? В частности интересует безопасность мистик-топазов: синих, зеленых.

Ответ:

Здравствуйте! Все камни обязательно проверяются на радиоактивность. Но цвет мистических топазов достигается не облучением, а нанесением специального напыления, подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.

22.01.2011 14:01 Елена

Тема:

Добрый день! Подскажите, ожидается ли еще появление в продаже лота № r-5654.

Ответ:

Здравствуйте! Сейчас довольно сложно сказать наверняка, но, скорее всего, нечто подобное появится.