Книга отзывов

03.04.2011 13:04 светлана

Тема: аукцион

Интересно узнать, почему я не могу учавствовать в аукционе? Покупки я делала у вас магазине, единственное, что не заходила долгое время к вам на сайт - необходимости не было, а теперь как новичок получаюсь.

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете участвовать в нашем аукционе, но дело в том, что в данный момент ни одного аукциона не проводится.

03.04.2011 13:04 светлана

Тема: очередь

Скажите, пожалуйста, как встать в очередь на покупку изделия?

Ответ:

Здравствуйте! Для этого Вам нужно написать своему менеджеру. Если менеджер Вам не назначен, можно написать на адрес silver_lines@mail.ru.

02.04.2011 22:04 Элина

Тема: Заказ забронированного изделия

Меня интересуют Лот № vr-1804, размер желательно 18,5 Лот № k-449 Лот № e-2686 Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Чтобы встать в очередь на забронированый лот Вам нужно написать о своем желании персональному менеджеру. Если Вам не назначен персональный менеджер, Вы можете написать на адрес silver_lines@mail.ru. Кольцо из комплекта vr-1804 представлено в единственном размере, но его размер можно изменить. О стоимости и сроках Вы также можете узнать у Вашего менеджера.

31.03.2011 15:03 Светлана

Тема: выставки

Здравствуйте. Голосование (ожидание выставки), я считаю, не совсем отражает картину. Например, в первых поступлениях от Yasu были прекрасные колье, каторые разошлись "на УРА" И ещё - ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ КОЛЕЦ РАЗМЕРОМ 15,5; 16 Спасибо, если учтёте пожелания.

Ответ:

Здравствуйте! Данное голосование в достаточной мере отражает предпочтения покупателей, поскольку можно отметить несколько вариантов. Если Вам нравятся все выставки, и Вы ждете их обновления, можно отметить их все.
Мы стараемся разнообразить размерный ряд колец, но большая их часть все равно будет среднего размера — 17–18,5. Также не стоит забывать, что размеры большинства колец можно изменить в нашей, или любой другой ювелирной мастерской. Подробности по изменению размеров Вы можете узнать у персонального менеджера.

31.03.2011 13:03 наталья

Тема:

Добрый день, подскажите, можно ли заказать комплект такой же, как тот, который уже продан? Я не знаю, из какой коллекции, номер лота К-334 (с изумрудами и кубиками циркона), по какой он цене? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Это колье из коллекции Rabhasa Venudary. К сожалению, мы не можем привести его на заказ, но подобные колье обязательно вновь появятся в продаже. Ориентировочная цена — 12 000 рублей. Следите за обновлениями!

30.03.2011 22:03 ольга

Тема: заказ

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я РЕШИЛА КУПИТЬ НЕСКОЛЬКО ИЗДЕЛИЙ! НО МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ЦЕНА ДОСТАВКИ, ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ПО АДРЕСУ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ?

Ответ:

Здравствуйте! Да, это возможно. Подробности Вы можете выяснить у персонального менеджера.

30.03.2011 15:03 Алла

Тема: в чем отличие красных сапфиров от рубинов?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем принципиальное отличие красных и розовых сапфиров от рубинов? В ваших изделиях часто используются подобные вставки, но называются они именно «красные и розовые сапфиры». На сколько я знаю, сапфир и рубин – минералы одной группы. Тогда почему именно красные…сапфиры? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте! Сапфиры и рубины действительно относятся к одной группе минералов, но, согласно российской классификации, розовые, пурпурные и некоторые красные корунды относятся к сапфирам. К рубинам относятся красные корунды лишь нескольких оттенков. В западной типологии розовые и пурпурные корунды считаются рубинами.

29.03.2011 12:03 Ирина

Тема: покупка

Лот № r-4602 хотелось бы приобрести. Он ещё будет в продаже?

Ответ:

Здравствуйте! В данный момент сложно сказать точно, когда подобные кольца появятся в продаже. Следите за обновлениями!

24.03.2011 16:03 Марина

Тема: о изделиях

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будут ли в продаже броши-кулоны в виде ящерицы или других представителей фауны и насекомых от Baltasarа Konsione. Спасибо. С уважением, Марина.

Ответ:

Здравствуйте! Подобные изделия обязательно появятся в продаже, но о конкретных сроках в данный момент мы сказать не можем. Также много брошей-кулонов в данный момент находятся в продаже.

24.03.2011 13:03 Ольга

Тема: коллекция Кристи Паттерсон

Здравствуйте! А когда ожидается обновление коллекции от Кристи Паттерсон?

Ответ:

Здравствуйте! Обновление линии Kristy Patterson планируется на завтра.