• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

12.12.2011 12:12 e*******m

Тема: Лот № X-251

Здравствуйте, Лот № X-251 продан. Будет ли еще выпускаться данный лот? Уж очень понравилось украшение.

Здравствуйте! У нас есть возможность привезти это украшение под заказ. Подробности о сроках (скорее всего, не раньше конца января) и стоимости Вы можете узнать у своего менеджера.

11.12.2011 12:12 n***i

Тема: Цитрины

Здравствуйте! Поясните пожалуйста, в кольцах коллекции "Sunshine" цитрины как-то обработаны? Они такие насыщенные! И еще: почему так редко встречаются изделия с необработанными цитринами огранки кабошон? Они очень красиво смотрятся в "живом" виде. Спасибо,

Здравствуйте! Цитрины из коллекции «Sunshine» не подвергались облагораживанию. Нам тоже очень нравятся украшения с кабошонами, но, к сожалению, их появление в продаже зависит не только от нас, но и от поставщика.

07.12.2011 11:12 r**l

Тема: Лот № st-3913

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Лоте № st-3913, цвет камней натуральный или получен в результате какого-то воздействия? Спасибо.

Здравствуйте! Это натуральный цвет флюоритов.

06.12.2011 19:12 E******8

Тема: лот ех-223

Добрый день! Очень бы хотелось приобрести этот лот, но он забронирован. Это единичный экземпляр, и больше он не появится в продаже? Спасибо!

Здравствуйте! К сожалению, это кольцо было выпущено в единственном экземпляре в экспериментальной серии и вероятность того, что его запустят в серийное производство очень мала.

03.12.2011 11:12 N******5

Тема: Лот № gr-504

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, жемчужина в этом лоте натуральная? Она выглядит на фотографии так же, как и в кольце, или фото отфотошоплено?

Здравствуйте! Это натуральная жемчужина и выглядит она примерно так же (небольшие отличия могут быть вызваны индивидуальными настройками монитора).

02.12.2011 11:12 n***i

Тема: Аметисты

Добрый день! Подскажите, почему в изделиях с аметистом у вас в предложениях обозначается "уругвайский" аметист по происхождению, а остальные предлагаются без месторождения (что вообще нечасто дается в описаниях)? Уругвайский более ценный, если на это определение делается специальный акцент? Спасибо.

Здравствуйте! Уругвайские аметисты обладают особым цветом, отличным от других аметистов и ценятся несколько больше, поэтому их происхождение подчеркивается.

02.12.2011 09:12 r**l

Тема: Лот № p-4824

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Лоте № p-4824 коралл натуральный, не подкрашенный? Спасибо.

Здравствуйте! Это подкрашенный коралл.

01.12.2011 14:12 k***t

Тема: опалы

Здравствуйте! Расскажите поподробнее, как ухаживать за опалами, чем чистить и чего избегать, чтобы надолго они не теряли своей красоты. Спасибо.

Здравствуйет! Опал на 6% состоит из воды, поэтому не следует оставлять его на прямом солнечном свете или носить при низких температурах (ниже 0 °С), он может растрескаться.
    Опал довольно хрупкий камень, необходимо беречь его от механических повреждений, иначе неизбежны сколы и трещины.
    Для хранения опала лучше выбрать место, в котором он не перегреется. Лучше всего положить камень в закрытый сосуд, где есть немного воды — это предотвратит его высыхание и растрескивание.
    Опалы можно мыть, но если ваш камень является дуплетом или триплетом, или одним из компонентов украшения с ним является клей (часто используется в кулонах, серьгах, некоторых видах колец), то длительное пребывание в воде ему противопоказано, он может расклеиться. Для того чтобы почистить подобное изделие, опустите его в теплую воду на несколько секунд, а потом почистите с помощью мягкой зубной щетки.
    Масляные крема для рук не наносят вреда камню, однако они могут отложиться в углублениях опала или ювелирного изделия и придать ему неопрятный вид, поэтому желательно снимать его перед их нанесением.
    Если ваш опал потускнел или поцарапался, то единственное, что вы можете сделать — отполировать камень заново в ювелирной мастерской.

30.11.2011 13:11 L***g

Тема: Лот Лот № vk-091, изменение размера кольца

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изменить размер кольца с 16,75 до 16,5. Спасибо.

Здравствуйте! Изменить размер можно, но в данном случае это делать не обязательно. Уменьшение на четверть размера не даст ощутимой разницы при ношении кольца.
О сроках и стоимости работы Вас проконсультирует персональный менеджер.

25.11.2011 13:11 V***a

Тема: Лот № 7626

Здравствуйте! Очень хотелось приобрести этот лот. Но нет моего размера и он забронирован. Можно ли заказать на 2 размера больше? Согласна на большую стоимость.

Здравствуйте! К сожалению, у нас нет возможности привезти это украшение под заказ, но, скорее всего, подобные кольца еще появятся в продаже. Следите за обновлениями!