• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

02.01.2012 22:01 N*******k

Тема: Лот № r-7662

До какого размера можно уменьшить это кольцо? Спасибо.

Здравствуйте! Его можно уменьшить до любого размера.

29.12.2011 17:12 j***n

Тема: группа обработки

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что означают группы обработки Б и В в ювелирных вставках. Спасибо.

Здравствуйте! О группах обработки камней Вы можете прочитать в этой статье.

26.12.2011 16:12 J*****a

Тема: Лот № r-8003 Изделие: Кольцо со звездчатым диопсид

Лот № r-8003 Изделие: Кольцо со звездчатым диопсидом Действительно ли вставка - диопсид?

Здравствуйте! Это действительно диопсид.

21.12.2011 23:12 N****n

Тема:

Здравствуйте, мне очень понравился браслет /silver/view/?lines=20&t=20&id=139397&pg=10, но он забронирован, как я могу его купить?

Здравствуйте! К сожалению, мы не сможем привезти под заказ еще один такой же браслет, но Вы можете встать в очередь на забронированное изделие (для этого Вам нужно сообщить о своем желании менеджеру). В случае отказа покупателя или несвоевременной оплаты лота бронь будет поставлена за следующим по очереди покупателем, о чем ему сразу сообщит менеджер.
Если Вам не удастся приобрести именно этот браслет, не беспокойтесь, подобные украшения у нас в продаже появляются регулярно, и Вы наверняка сможете подобрать что-нибудь по своему вкусу.

19.12.2011 21:12 E****9

Тема: Кольцо с сапфиром

Здравствуйте, мне понравилось кольцо с сапфиром Лот № r-3776 Изделие: Кольцо с крупным синим сапфиром! Но написано, что изделие уже продано! Как мне встать на очередь? Как связаться с мнеджером? Я живу в Москве.

Здравствуйте! Менеджер назначается автоматически после того, как Вы сделаете первый заказ. Также Вы можете написать на общую почту silver_lines@mail.ru и попросить назначить Вам менеджера.
Встать в очередь возможно только на изделие, которое забронировано. В случае отказа покупателя или несвоевременной оплаты лота бронь будет поставлена за следующим по очереди покупателем, о чем ему сразу сообщит менеджер. Соответственно, если изделие, продано то записаться на него в очередь возможности нет.
Кольца с сапфирами у нас в продаже появляются регулярно, так что надеемся Вам удастся подобрать желаемое изделие.

18.12.2011 14:12 U****F

Тема: Брасле

Очень понравился браслет "Анаконда". Но он уже забронирован... Могу ли я сделать заказ на изготовление еще одного такого для себя?

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем привезти на заказ это украшение, но подобные браслеты периодически появляются в продаже; Вы можете следить за обновлениями коллекций, либо встать в очередь на уже забронированный лот (для этого нужно сообщить о своем желании менеджеру).
Помимо этого возможно изготовление похожего браслета в нашей мастерской. Для этого Вам также нужно связаться со своим менеджером.

16.12.2011 18:12 t************a

Тема: лот r-7913

Здравствуйте! Очень понравился лот, но уже несколько дней числится забронированным. Он уже продан, или можно встать на него в очередь, если нельзя, то появится ли в продаже такой же? Спасибо.

Здравствуйте! Данный лот еще не продан, Вы можете встать на него в очередь. Скорее всего, подобные кольца еще появятся в продаже, но пока мы не можем сообщить, когда именно это произойдет.

15.12.2011 13:12 m*****7

Тема: лот r-7964

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, облагорожен ли сапфир в кольце и откуда он. Спасибо.

Здравствуйте! Это облагороженный африканский сапфир (информацию о более точном регионе поставщик не предоставил).

14.12.2011 15:12 S****8

Тема: серьги Rabhasa Venudary

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить относительно Лота № e-4430 и Лота № e-4410. На фото одинаковые серьги, а по инкрустациям разные вставки. Верные ли фото и описание? Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за замечание! У одних серег в описание не было упомянуто о бриллиантовых акцентах, а фотографии стоят правильные.

12.12.2011 19:12 p***c

Тема: Предложение

Здравствуйте! Я давно покупаю украшения в вашем магазине. Меню поиска достаточно удобное. Обратила внимание, что было бы логично также искать кольцо по размеру. А у вас такой возможности не предусмотрено. Может быть, стоит добавить такую опцию?

Здравствуйте! Спасибо за участие в развитии нашего сайта! К нам иногда поступают подобные предложения, но, к сожалению, в данный момент у нас нет технической возможности для реализации этой опции. Скорее всего, она будет реализована в будущем году.