• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

11.03.2014 02:03 s**********2

Тема: Хромдиопсид

Подскажите, как часто обновляется коллекция украшений с хромдиопсидом?

Здравствуйте! У нас нет отдельной линии или коллекции украшений с хромдиопсидами. Подобные изделия иногда встречаются в линии Rabhasa Venudary.

03.03.2014 15:03 v**j

Тема: Лот№(r-11945)

Добрый день! Кольцо с аметрином лот № -r-11945 содержит натуральный камень? И какой он подвергался обработке? И страна происхождения... Заранее благодарна!

Здравствуйте! Камень африканский, натуральный, без дополнительной обработки.

21.02.2014 22:02 a*******5

Тема: уточнение способа облагораживания камня

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, каким видам дополнительной обработки с целью облагораживания подвергался аквамарин лота № ех-997? С уважением

Здравствуйте! Аквамарин нагревали.

19.02.2014 16:02 m******a

Тема: Лот № r-11995

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, подвергались ли облагораживанию камни в этом кольце?

Здравствуйте! Да, камни облагораживались нагревом.

19.02.2014 00:02 t*******f

Тема: Лот № ex-156

Здравствуйте! Можно узнать происхождение, чистоту и размер изумруда в лоте Лот № ex-156? Подвергался ли он пропитке маслом или др. способу облагораживания?

Здравствуйте! Изумруд колумбийский, облагороженный, чистота VS1, размеры 11 х 9 мм.

17.02.2014 19:02 a*******5

Тема: О характеристике вставки

Здравствуйте! Я уже задавала этот вопрос в прошлую пятницу, но ответа не получила. Уточните, пожалуйста, натуральный ли камень во вставке лота № ех-997 и облагораживался ли он? С уважением

15.02.2014 08:02 p*********7

Тема:

Добрый день! Можно ли увеличить размер кольца в лоте № vr 2442?

Здравствуйте! Да, его размер можно увеличить. Подробности о стоимости и сроках работы Вы можете узнать у своего менеджера.

13.02.2014 11:02 k***********u

Тема: Геммологическая экспертиза

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость экспертизы. И какой документ выдается на руки, что в нем будет указано? С уважением, Марина

Здравствуйте! Стоимость экспертизы варьируется, вопрос по конкретным изделиям лучше задавать своему менеджеру. На руки выдается экспертное заключение, в котором указаны подробные характеристики камней и самого украшения, а также их расшифровки.

10.02.2014 15:02 p********8

Тема:

Добрый день! Заказал лот N st-4102. Подскажите, как с вами связаться?

Здравствуйте! Ваш менеджер свяжется с Вами в течение дня, как только заказ пройдет стадию обработки. Если этого по какой-либо причине не произойдет, Вы можете написать на почту silver_lines@mail.ru

06.02.2014 12:02 E**************a

Тема: Лот p-5707 и лот № ex-870

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в лоте № p-5707 натуральный камень? Возможно ли уменьшение размера кольца лот № ex-870 до 16,75 размера? С уважением

Здравствуйте! В кулоне все вставки природного происхождения, а кольцо, к сожалению, сконструировано так, что уменьшить нельзя.