Книга отзывов

24.12.2009 14:12 Ольга

Тема: лоты от Кристи Паттерсон

Здравствуйте! А когда ожидаются новые лоты от Кристи Паттерсон в этом году?

Ответ:

Здравствуйте! Возможно, они появятся на следующей неделе. Об этом мы сообщим в новостях.

23.12.2009 16:12

Тема: благодарность

Спасибо! Получила сегодня кольцо - оно замечательное! Всем прекрасных праздников!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

23.12.2009 13:12 елена

Тема: работа в праздничные дни

Сообщите, пожалуйста, о графике работы магазина в праздничные дни: аукцион, подборка лотов, время выставления, отправка посылок, оплата лотов и т.д.

Ответ:

Здравствуйте! О работе в праздничные дни будет сообщено в ближайшее время в разделе «Новости».

23.12.2009 12:12 Ольга

Тема: о новых лотах

Здравствуйте! Напишите, будет ли продолжаться в этом году классический аукцион? А также, будет ли обновление коллекций на этой неделе и на следующей, и в какие дни (только будни или в выходные тоже)?

Ответ:

Здравствуйте! О продолжении Классических аукционных торгов в этом году будет сообщено немного позднее в разделе «Новости». Там же Вы можете прочитать о графике обновлений коллекций на этой неделе, а об обновлениях на следующей неделе будет сообщено в понедельник.

22.12.2009 12:12

Тема: Комплект кобра с гранатом

Очень понравился комплект "Кобра с гранатом", но он уже продан, возможно заказать идентичный комплект или нет?

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, нет. Изделия под заказ продаются только в соответствующем разделе. Но подобные комплекты и отдельные изделия обязательно появятся в будущем. Следите за обновлениями!

22.12.2009 08:12 Наталья

Тема: ОНИКС

Здравствуйте! Будут ли еще изделия с ониксом в этом году? Приобрела лот № b-1868, хотелось бы купить серьги к данному браслету.

Ответ:

Здравствуйте! Изделия с ониксом, скорее всего, появятся только в следующем году.

21.12.2009 11:12 елена

Тема: уменьшение размера

Здравствуйте. Скажите, возможно ли уменьшение размера кольца (Лот № r-3397 Изделие: Кольцо "Тигр" с самоцветами!) с 18 на 16,5? Возможно ли это сделать у Вас в магазине?

Ответ:

Здравствуйте! Это кольцо уменьшить нельзя, поскольку это может повредить закрепке камней.

20.12.2009 21:12 Ирина

Тема: Молдавит

Будут ли еще изделия с необработанным молдавитом?

Ответ:

Здравствуйте! Изделия с необработанными молдавитами обязательно появятся, но только в январе—феврале следующего года.

20.12.2009 13:12 Валентина

Тема: Оформление заказа

Очень понравился браслет с изумрудными цветами лот № b-1850, но не могу оформить заказ, почему-то отказано в доступе, при отправке сообщения администратору появляется сообщение об ошибке на сервере. Посодействуйте в приобретении этой прелести.

Ответ:

Здравствуйте! Напишите письмо Вашему менеджеру и мы обязательно решим Вашу проблему.

20.12.2009 02:12 Ольга

Тема: Пожелание

У меня к Вашему чудному магазину только две претензии: 1. Многие жалуются на маленькие размеры колец, а мне лично наоборот, выставляемые на продажу кольца, браслеты и часы кажутся гигантскими. Хотелось бы видеть кольца в размере от 15-го (хотя бы 15,5) и желательно в ассортименте, а не два кольца за год. 2. Почему-то нет серег для мужчин. Мне кажется, это упущение.

Ответ:

Здравствуйте! 1. Нам часто говорят о том, что ассортимент размеров колец не так широк, как хотелось бы, но большую часть выставленных колец и браслетов легко можно уменьшить или увеличить у нас, или в любой другой ювелирной мастерской. 2. Мужские серьги не так давно выставлялись в линии Biker. Они появляются нечасто, но мы стараемся разнообразить ассортимент мужской линии.