• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

25.09.2010 18:09 s*****3

Тема: письмо

Лот № gr-461 Изделие: Кольцо с перидотом и бриллиантами. Металл кольца - белое золото?

Здравствуйте! Да, материал кольца — белое золото.

24.09.2010 11:09 В******я

Тема: Сапфиры

У вас часто появляются в продаже цветные сапфиры, вот и я купила такое кольцо. Вопрос: цветные сапфиры имеют такое же качество, прочность и ценность, как и синий сапфир?

Здравствуйте! Разнообразие цветов сапфира обуславливается наличием примесей хрома, железа, ванадия, титана и т.д., но, независимо от цвета, сапфир сохраняет свои природные физические и оптические свойства. Фантазийные цвета сапфира (не синие), как правило, ценятся меньше синих, а сапфиры василькового цвета ценнее, чем насыщенно-синие. Но в большей степени на цену камня влияет его чистота, цветовой оттенок и количество на рынке сырья.

24.09.2010 00:09 V*********1

Тема: Лот № m-098 Изделие: Самородная бирюза 22,5 карат!

Расскажите, пожалуйста, о двух лотах с бирюзой. Где добыта и подвергалась ли какому-либо воздействию. И еще, могли бы Вы обработать ее в виде кабошона? Спасибо. С уважением, Ольга.

Здравствуйте! Данные образцы добыты в штате Аризона, США. Помимо шлифовки, бирюза не подвергалась никакому дополнительному воздействию. К сожалению, мы не оказываем услуги по огранке камней.

23.09.2010 14:09 i***a

Тема: топазы

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему стоимость представленных у вас империал-топазов в пересчете на карат невелика? В интернете есть информация, что стоимость натуральных бразильских империал-топазов начинается от 50 долларов за карат. И что означает "группа обработки Б"? Если это означает нагревание (или облучение), подскажите, устойчив ли цвет у такого камня и есть ли необходимость оберегать его от воздействия солнца и температур? Спасибо.

Здравствуйте! Стоимость империал-топазов, как и стоимость любых других камней, определяется исключительно количеством качественного материала на рынке. А это, в свою очередь, зависит от множества факторов, начиная от количества разрабатываемых месторождений, до политической обстановки в странах, где ведется добыча. Ситуация меняется постоянно, поэтому ориентироваться на данные из интернета (вполне возможно, устаревшие) смысла не имеет.
В настоящее время большинство ювелирных вставок подвергается какому-либо виду дополнительной обработки для улучшения цветовых характеристик. Однако, империал топазы, представленные на нашем сайте, не подвергались ни тепловой, ни какой-то другой обработке. Вообще, простой нагрев (без использования бериллия) не оказывает влияния на светочувствительность камня. Однако, существуют исключения: например, вся группа сподуменов.
Группы обработки - это один из критериев оценки ювелирного камня; в нее входит качество огранки, шлифовки и т.д. камня. О группах обработки Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе «Статьи».

22.09.2010 19:09 E****n

Тема: Жемчуг

Пожалуйста, сообщите характеристику жемчуга в лотах r-4942, p-3510 (например майорика, мабе, натуральный, синтетический, бижутерия и пр.). Спасибо.

Здравствуйте! В данных изделиях используется натуральный речной жемчуг.

22.09.2010 08:09 l******g

Тема: Термины

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком интернет-ресурсе можно ознакомиться с ювелирными терминами, которыми Вы пользуетесь при описании изделий.

Здравствуйте! Ознакомиться с терминологией можно на нашем сайте в разделах «Справочники» и «Статьи». Если Вы не найдете тот термин, который Вас интересует, можете обратиться к персональному менеджеру или сюда.

21.09.2010 21:09 m*a

Тема: вопрос по экспертизе

Спасибо! Ваша организация занимается проведением такой экспертизы (г. Екатеринбург)? Сколько стоит у Вас данная услуга?

Здравствуйте! Мы сотрудничаем с независимой ювелирной экспертизой и можем заказать экспертное заключение на изделия и ювелирные камни, представленные в нашем магазине. Данная услуга стоит от 500 рублей.

21.09.2010 14:09 M***a

Тема: Все-же опасения остаются

Скажите, а какой информацией Вы пользуетесь при выставлении кольца в каталог? Определяете сами, какой там камень? Просто кольцо-то я купила, и оно пойдет на подарок, отсюда тревога - не подделка ли?

Здравствуйте! При поступлении товара на склад изделия проверяются специалистами-геммологами на соответствие описанию (как камней, так и пробы металла).

20.09.2010 21:09 m*a

Тема: вопрос по экспертизе

Сколько стоит ювелирная экспертиза с целью узнать, что за камень вставлен в кольцо?

Здравствуйте! Простое определение камней без выдачи экспертного заключения в разных городах стоит от 20 до 300 рублей. С экспертным заключением — от 500 рублей.

20.09.2010 17:09 Т**А

Тема:

Будьте любезны, сообщите, здесь натуральные камни? Лот № b-2452.

Сообщаем: аметисты в данном браслете наруральные. В описании всех лотов по умолчанию указаны натуральные камни.