• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

13.08.2010 17:08 S***z

Тема: Лот gr-463 и Лот gr-452 качество вставок

Здравствуйте! Лот gr-463 Изделие: Кольцо от FPJ с бирюзой, сапфирами и бриллиантами. и Лот gr-452 Изделие: Кольцо от FPJ с бирюзой, танзанитами и бриллиантами. Мнея интересует информация о бирюзе: камни природные или реконструированные (сделанные из бирюзового порошка), и какому виду обработки подвергались (с помощью бесцветного воска, или искусственной смолы, или обработанные с помощью красителей)? Буду признателен за компетентный ответ.

Здравствуйте!
Бирюза облагороженная, но не порошковая. Точный вид/виды обработки экспертизой не установлен, от производителя информация точно такая же: "Бирюза облагороженная".

12.08.2010 19:08 Y**a

Тема: ??

Здраствуйте, что значит отметка на кольце DRS 14k?

Здравствуйте!
"DRS" - обозначение коллекции у производителя.
"14k" - золото 14 карат, т.е. 585 проба.

12.08.2010 12:08 k***t

Тема: Цена лота r-4812

Здравствуйте. Очень заинтересовала цена кольца (лот r-4812). Демантоид гранат в нем довольно крупный 8,5х6,2мм. А ведь такие камни достаточно дороги. Может, в этом кольце всё же не демантоид?

Здравствуйте!
Цена зависит от качества камня: цвета, чистоты, дисперсии. В этом кольце - именно демантоид, но не очень высокого качества.

10.08.2010 16:08 А*****т

Тема: возврат лота

Здравствуйте! Я недавно нашел ваш сайт, и некоторые лоты меня заинтересовали, но вот только есть вопрос: если будут обнаружены дефекты или не понравится лот в его реальном виде, то как быть с перечисленными денежными средствами? Вы их возвращаете? Если не трудно, вышлите копию ответа на и-мейл.

Здравствуйте!
Если в приобретенном Вами украшении присутствуют дефекты, либо изделие не соответствует фотографиям и описанию, то возможен возврат с полной компенсацией стоимости.

10.08.2010 01:08 T****8

Тема: Антикварный браслет с аметистами

Лот № gb-356. Пожалуйста, подскажите, что в данном случае имеется в виду под "антикварностью". К сожалению, в описании нет ориентировочной даты изготовления изделия.

Здравствуйте!
Данный браслет был изготовлен в США в 30е годы XX века.

08.08.2010 21:08 t****6

Тема: серьги №ge-370

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите, что такое облагороженные александриты. Они не могут со временем треснуть или расколоться? В них много дефектов было?

Здравствуйте!
Облагороженные александриты - камни, чьи «потребительские» свойства, в частности, цвет, усилены или изменены нагреванием. Физические свойства камня при этом не страдают, со временом он не потрескается и не потускнеет.

04.08.2010 05:08 i***0

Тема: b-2400

Здравствуйте. В браслете b-2400 указан звездчатый рубин (массив). Объясните, пожалуйста, что означает слово "массив".

Здравствуйте!
В данном случае "Массив" обозначает, что вставки выполнены непосредственно из природного массива содержащего образования сапфира.

03.08.2010 17:08 О***а

Тема:

Доброго времени суток! Очень понравился Лот № gr-460, если будет возможность "повторить", напишите, пожалуйста, в "личку". Заранее благодарю.

Здравствуйте!
Данное кольцо можно будет повторить, напишите, пожалуйста, о желании приобрести данный лот своему менеджеру.

03.08.2010 16:08 r*****a

Тема:

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему у Вас изделия с лабораторными сапфирами стоят столько же, сколько и природные, а некоторые и дороже? И еще - в лотах №r-4656 и №p-3278 сапфиры природные или лабораторные? Наталья.

Здравствуйте!
Лабораторные сапфиры в производстве довольно дорогие, по этой причине они иногда дороже натуральных камней. 
В лотах № r-4656 и № p-3278 сапфиры природные.

02.08.2010 19:08 Е***а

Тема: изделия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, откуда поступают на продажу изделия, выставленные в "Золотой линии" и в разделе "Эксклюзив"? Это изделия б/у? Почему у них такая низкая стоимость?

Здравствуйте!
Часть изделий производится непосредственно в Екатеринбурге, другая часть поступает от наших поставщиков в США и других странах. Изделия новые. Не очень высокая цена обусловлена не высокой наценкой, которую может себе позволить интернет-магазин из-за отсутсвия затрат на содержание торговых площадей.