• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

02.11.2012 15:11 d******1

Тема: дракон хранитель

Можно ли заказать кулон дракон-хранитель с опалом на примере лота Х-332? На данный момент его нет в наличии, как долго его появления нужно будет ждать?

Здравствуйте! Заказать этот кулон можно, но не со всеми вставками. Список вставок, стоимость и срок выполнения заказа Вы можете узнать у своего менеджера.

31.10.2012 21:10 p****a

Тема: "Серебряная дуга"

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, что такое "Серебряная дуга" в лоте № p-5613. Никогда о таком не слышала. Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, мы тоже не знаем, что такое серебряная дуга. Упомянутый Вами кулон украшен серебряной рудой.

29.10.2012 20:10 a*****n

Тема: r-9618

Здравствуйте! Какое качество у изумрудов данного кольца и из какого они месторождения. Спасибо.

Здравствуйте! Изумруды колумбийские, чистота 2—3, цвет достаточно насыщенный, приятно контрастирует с аметистом, но это не лучший цвет для изумрудов.

29.10.2012 11:10 p****a

Тема: не подходит размер

Здравствуйте. Скажите, к кому надо обратиться, чтоб поменять размер кольца, и сколько это в среднем стоит? Хочу пообщаться с менеджером, но мне это не удается. Просто выставляют счета. Я боюсь, что после оплаты изделия вышлют в том виде что есть. А если не уплатить в срок, то снимут бронь. Что мне делать. Спасибо.

Здравствуйте! Менеджеры ответят на все Ваши вопросы в рабочее время с понедельника по пятницу.

28.10.2012 19:10 p****a

Тема: хочу такое кольцо

Здравствуйте, как купить подобное кольцо лот ех-736 и ех-739, будет ли такое же в продаже? Как успеть его заказать? Проданы и забронированы они были в ту же минуту, как появились. Спасибо.

Здравствуйте! Подобные украшения появятся в продаже в ноябре, за более подробной информацией Вы можете обратиться к персональному менеджеру. Следите за обновлениями коллекций!

28.10.2012 16:10 t****8

Тема: Агаты

В изделиях, представленных на сайте, часто встречается встака "зеленый агат". Поясните, пожалуйста, это окрашенный агат или разновидность хризопраза/халцедона?

Здравствуйте! Зеленые агаты ближе к авантюринам и сходны по свойствам, но не имеют характерного для них мерцания.

22.10.2012 18:10 m*****7

Тема: Камни

Добрый вечер. Правда ли, что такие камни как аквамарин и топаз блекнут и тускнеют со временем? Возможно ли избежать этого?

Здравствуйте! Все камни со временем выцветают. Единственный способ избежать этого — хранить камни в темном месте.

19.10.2012 14:10 m******a

Тема: Лот № st-5355a

Здравствуйте! Подвергался ли обработке данный камень?

Здравствуйте! Да, он подвергался термической обработке.

18.10.2012 12:10 O******4

Тема: кольцо лот m-0313

Здравствуйте! Очень понравилось кольцо Лот m-0313! Я родилась в октябре, там присутствуют мои камни (опал, турмалин)! Могу ли я такое заказать? Сколько оно стоит?

Здравствуйте! Представленное кольцо было сделано на заказ в нашей Мастерской. Мы можем сделать кольцо в этом или другом стиле с любым набором камней по Вашему желанию. Стоимость заказа рассчитывается индивидуально, об условиях и сроках исполнения заказа Вы можете прочитать здесь. Также на любые вопросы с удовольствием ответит Ваш менеджер.

18.10.2012 11:10 b****a

Тема: Лот № st-6033

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, этот камень на фото, где он под электрическим светом - пурпурный, в правом нижнем углу - это скол? или внутренняя трещина? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Это внутреннее расслоение.