• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

10.02.2013 19:02 l***i

Тема: Изделие на заказ

Здравствуйте! Как можно заказать изделие по собственному эскизу либо простое изделие (например, серьги пусеты с камнем), но на которое на сайте отсутствует шаблон? Хотелось бы рассчитать стоимость заказа также. Камни из рубрики "ювелирные вставки". Спасибо! Алина.

Здравствуйте! По всем вопросам, касающимся Мастерской, Вы можете обратиться к персональному менеджеру, либо, если он Вам еще не назначен, на почту silver_lines@mail.ru

09.02.2013 19:02 t********7

Тема: часы

Добрый день, скажите пожалуйста, а если часы проданы уже, есть ли возможность, что в продаже появятся такие же? или можно ли заказать такие же? если да, то по цене они будут ли отличаться? заранее спасибо.

Здравствуйте! Точно такие же часы вряд ли поступят в продажу, но модели с аналогичным набором камней или схожим дизайном появляются регулярно. По вопросам заказа украшений Вы можете обратиться к персональному менеджеру. Цена, скорее всего, будет отличаться, но незначительно.

09.02.2013 17:02 C*********8

Тема: опал

Здравствуйте, оцените, пожалуйста, игру и качество опала (в т.ч.наличие трещин, расслоений, включений) в кольце ex-772. Спасибо!

Здравствуйте! Опал в кольце довольно высокого качества, с яркой многоцветной опалесценцией. Трещин, расслоений и включений в камне нет.

06.02.2013 16:02 k***************u

Тема: лот №r-10291

Подскажите, пожалуйста, а пузырчатый жемчуг в кольце крашеный?

Здравствуйте! Нет, у жемчуга родной цвет.

06.02.2013 10:02 f*******u

Тема:

Здравствуйте! Хотела бы приобрести лот st-6288, а он забронирован. Это уже точно значит, что он продан?

Здравствуйте! Нет, это значит, что лот забронирован, но еще не оплачен. Если клиент от него откажется, либо будет нарушен срок брони, то лот снова поступит в продажу. Вы можете попросить своего менеджера поставить вас в очередь на любой забронированный лот и, если он освободится, вас известят об этом.

06.02.2013 01:02 v**************a

Тема: О цитрине

Какие характеристики у цитрина лот r-9393, и откуда цитрин?

Здравствуйте! Цитрин бразильский, необлагороженный. Чистота 1, хорошего цвета.

06.02.2013 00:02 v**************a

Тема: О сапфире

Скажите, пожалуйста,какие характеристики у сапфира лот r-10151 и откуда он?

05.02.2013 21:02 i*****************u

Тема: Лот № r-10037

Здравствуйте! В кольце Лот № r-10037 и браслете Лот № b-3395 интересует происхождение и способ облагораживания изумрудов. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! В обоих украшениях изумруды из Колумбии, необлагороженные. В линии Rabhasa Venudary в украшениях с изумрудами используются колумбийские (реже — из Замбии) необлагороженные камни.

05.02.2013 10:02 m*****7

Тема: Камни

Добрый день. Скажите пожалуйста, какое происхождение камней в лотах №b-3450 и №b-3355? Подвергались ли они облагораживанию? И хорошего ли качества камни?

Здравствуйте! Изумруды колумбийские, необлагороженные. Они не очень высокой чистоты, но неплохого цвета. Пурпурные сапфиры из Мозамбика, облагороженные, довольно высокого качества. На любое представленное у нас украшение можно заказать экспертное заключение, в котором будут указаны подробные характеристики и расшифровки. Подробнее об этом Вы можете узнать у персонального менеджера.

03.02.2013 11:02 v**************a

Тема: О сапфире

Скажите пожалуйста, лот r-10151 звёздчатый сапфир полупрозрачный?

Здравствуйте! Нет, он непрозрачный.