• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

12.05.2015 20:05 m*************u

Тема: Кольцо с желтым сапфиром

Здравствуйте! Хочу приобрести золотое колечко с желтым сапфиром чуть более 2 карат желательно круглой огранки и приличной чистоты. Бывают ли у вас такие камешки и может быть можно их заказать?

13.04.2015 13:04 u******6

Тема: Размер кольца

Добрый день! Хочу заказать 2 колечка, а размер обоих не подходит. Лот № r-8559 Изделие: Кольцо с кораллом! и Лот № vr-2314 Изделие: Кольцо из коллекции "Miracle"! Подскажите, возможно ли заказать их в размере 16,5.

Здравствуйте! Вы можете изменить размеры имеющихся колец в нашей мастерской. Для уточнения сроков, стоимости и возможности исполнения заказа обратитесь к своему менеджеру. Заказ колец в определенном размере у нас, к сожалению, невозможен.

16.03.2015 10:03 m******a

Тема:

Лот № p-6418. Охарактеризуйте, пожалуйста, качество камней в данном лоте и подскажите, каково их происхождение.

12.03.2015 17:03 v*******************u

Тема: о муассанитах.

Добрый день. Скажите пожалуйста. а из какой страны в продаже муассаниты? Спасибо за ответ. Удивляет низкая цена.

Здравствуйте. Наши муассаниты из Индии, они действительно дешевле американских, но при этом не уступают им в качестве.

11.03.2015 22:03 m***********a

Тема:

Здравствуйте! Я хотела спросить, могу ли я в мастерсткой на сайте купить просто камень, без вставки его в металлические оправы. Просто камень? Возможно ли это?...

05.03.2015 23:03 I*****l

Тема: Турмалин.

Здравствуйте. Я частый гость и покупатель вашего сайта, но у меня сейчас вопрос не по вашей продукции. Мне подарили комплект с камнями, сказали, что турмалины. Они похожи на арбузные, но только переход от тепло-темно-зеленого цвета к темно-желтому. У вас я никогда таких не видела, в описании, правда, есть упоминание о "желтых на зеленой корке", но фото нет. Камни очень чистые и крупные, поэтому у меня и сомнение... Должны быть тогда и дорогие, а это вряд ли, подарок скромный, не на большую дату...

05.03.2015 21:03 g*******1

Тема: Как заказать забронированный не мною товар?

Здравствуйте! Я не совсем понимаю. как встать в очередь на забронированный не мною товар? Есть ли возможность заказать аналогичный товар? Заранее благодарна за ответ и понимание!

Здравствуйте! Если Вы хотите встать в очередь, то напишите о своем желании персональному менеджеру. Если забронированный лот освободится, то Вас известят об этом. Заказать аналогичный товар, к сожалению, нельзя, поскольку модели выпускаются ограниченными партиями, зачастую в единственном экземпляре. Разумеется, иногда в продаже появляются схожие лоты, но с другим набором камней, или даже полностью идентичные. Заказать же реплику можно только через сервис Мастерской.

24.02.2015 22:02 m******a

Тема:

Здравствуйте! В Лоте № br-1868 агаты, видимо, прокрашены? Спасибо.

Здравствуйте! Да, в этом лоте агаты окрашены.

18.02.2015 16:02 m******a

Тема:

Здравствуйте! Вопрос по Лоту № e-7368. Хотелось бы уточнить, синие топазы в этих серьгах - это London Blue? Спасибо.

Здравствуйте! Да, это именно они.

10.02.2015 18:02 v******a

Тема: рутил джемсонита.

Спасибо за ответ. Но он не полный.Я знаю, что есть минерал рутил, знаю, что есть минерал джемсонит. Но я не знаю, что такое рутил джемсонита. Это и есть мой вопрос.

В описании была допущена ошибка. Это кварц с джемсонитом, извиняемся за дезинформацию.