• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

12.09.2014 18:09 b*******************a

Тема: Лот № n-2363

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, каково происхождение цирконов в лоте № n-2363 и их качество (чистота, цветовые характеристики)?

Здравствуйте! Цирконы колумбийские, облагороженные, чистота от 2+ до 4, цвета средних характеристик.

03.09.2014 13:09 t******V

Тема: Забронированное изделие

Здравствуйте! можно ли каким то образом приобрести забронированное изделие?

21.08.2014 23:08 a*******5

Тема: о стойкости окраски камня

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, не подвергался ли спецобработке для усиления насыщенности цвета аквамарин лота № st-10405? Говорят, что после таких обработок камень приобретает красивый цвет, но держится этот цвет всего несколько месяцев. Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте! Камень дополнительной обработке не подвергался. Кроме того, данный лот лежит на витрине нашего магазина и не выцветает под лампами, что является лучшей гарантией.

21.08.2014 22:08 a*******5

Тема: о соответствии цветы камня на фото

Здравствуйте, уточните пожалуйста: лот № st-7185 пактмтанмктц аквамарин - на фото он очень бледный с сиреневым оттенком, а в сведениях о камне указано, что это "насыщенный аквамарин с показателями цвета Blue ...3/3. Где истина?

Здравствуйте! Извиняемся за неточность, цвет камня — light blue (бесцветный с голубым оттенком).

14.08.2014 09:08 A**************u

Тема: Изменение кольца до 18.5

Здравствуйте, можно ли увеличить кольцо с цитрином Лот № gr-724

13.08.2014 13:08 n****1

Тема: Лот st-10301

Здравствуйте! На фото на поверхности аметистов видны некоторые неровности и царапины. Возможно ли устранение этого недостатка при изготовлении изделия? Спасибо :)

Здравствуйте! Небольшие сколы на камне заметны лишь под лупой или на фотографии при увеличении, в готовом украшении их не будет видно. Отполировать камень также возможно, но это повлияет на его массу.

12.08.2014 12:08 s****n

Тема: Лот № gp-510

Здравствуйте, подскажите происхождение цитрина в данном кулоне и чем отличается авторская огранка от лазерной? С уважением, Елена.

07.08.2014 16:08 y************8

Тема: Кулон с арбузным турмалином

Здравствуйте!Мне очень понравился кулон с арбузным турмалином-Лот № m-0648.Можно ли его повторить.Он находится в выполненных заказах.Если да, то как я могу сделать заказ?Живу в городе Воронеж.Заранее благодарна за ответ.Галина.

Здравствуйте! Да, мы можем сделать похожий кулон. Для этого вам нужно оформить заказ в Мастерской, выбрать подходящий камень из тех, что есть в наличии и в графе «Примечания» указать все пожелания по украшению. В дальнейшем вы сможете указать все нюансы при работе с менеджером.

05.08.2014 16:08 E*****2

Тема: Лот № p-6272

Добрый день!Каково происхождение и качество изумруда в этом лоте?

Здравствуйте! Информацию по данному лоту Вы можете получить у своего менеджера.

03.08.2014 05:08 A*******5

Тема:

Здравствуйте. Мне очень понравились серьги с аметистами в виде цветка ириса - но их уже нет в продаже . Очень хотелось бы их приобрести. Будут ли такие же еще в продаже ?