• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

03.07.2014 11:07 v*******1

Тема: чистота камня

Здравствуйте! Не могу определиться, какой камень приобрести - чистота vs1 или vs2? vs1 чище и красивее получается? На глаз они отличаются? Или я не права, объясните, а то цена не отличается. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Если не привязываться к конкретным камням, то VS1 чище, хоть невооруженным глазом разница и не будет заметна. Что до красоты камня, то это понятие субъективное и не всегда зависит от объективной чистоты как качественной характеристики.

02.07.2014 14:07 l******5

Тема:

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда появятся шестилучевые сапфиры?

Здравствуйте! Появление таких сапфиров ожидается в ближайшем обновлении каталога камней. Следите за обновлениями!

30.06.2014 14:06 k******a

Тема: забронированное изделие

Мне понравилось изделие, которое забронировано - я добавила его в избранное в личном кабинете. Достаточно этого, чтобы встать в очередь на это изделие?

Здравствуйте! К сожалению, нет. Избранное — лишь список заинтересовавших Вас лотов. Но чтобы встать в очередь на лот, нужно сообщить о своем желании менеджеру.

24.06.2014 22:06 M*******.

Тема:

Здравствуйте! Почему в ювелирных изделиях иногда указывают "цитрин", а иногда "лимонный кварц"? Ведь по сути цитрин и есть кварц, или под названием "лимонный кварц" - искусственные камни? И есть ли отличия натурального лимонного кварца и цитрина? С уважением, Марина.

Здравствуйте! Все это натуральные камни. Цитрином называется кварц, имеющий определенный диапазон желтого цвета. Те камни, которые эксперты определяют как кварц, но имеющие при этом лимонный оттенок, мы обозначаем как лимонный кварц. И такие случаи очен редки.

08.06.2014 01:06 t*******f

Тема: авторское кольцо

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие характеристики цаворита и происхождение его в лоте Лот № ex-871? Трещиноватость не отразится ли на прочности камня?

Здравствуйте! В этом камне нет трещин выходящих на поверхность, только внутренние расслоения. Если не пытаться забивать им гвозди, он многое переживет без вреда для себя. Камень из Танзании, цвет: сж-З. 6/2, чистота: 5, группа обработки Б.

03.06.2014 18:06 a*****1

Тема: Лот № r-12398

Здравствуйте! Можно узнать характеристику камня? И еще, можно ли уменьшить размер до 16,5?

Здравствуйте! Размер кольца можно уменьшить, подробности Вам расскажет персональный менеджер. Сапфир насыщенно синего цвета, африканский, облагороженный, хорошего качества.

03.06.2014 10:06 a******************u

Тема: Камень хромдиопсид

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, лот № vr-2403 кольцо с хромдиопсидами. Это камни сибирские или африканские?

Здравствуйте! Это мадагаскарские хромдиопсиды.

02.06.2014 10:06 a******************u

Тема: Лот № r-12404

Добрый день! Я забронировала кольцо с небольшим опалом. Подскажите, это камень натуральный или синтетический? У вас продаются опалы выращенные. Они внешне отличаются от натуральных?

Здравствуйте! Это натуральный камень. В продаже иногда появляются синтетические опалы, но довольно редко и это обязательно указывается в описании. Внешние отличия между синтетикой и натуральным камнем есть, но неспециалисту они вряд ли бросятся в глаза.

28.05.2014 10:05 a******************u

Тема: Нагревание опала

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для чего производится дополнительная обработка опала в виде нагревания?

Здравствуйте! Опалы не облагораживают нагревом, это только испортит их облик. В описании некоторых лотов этот способ облагораживания был добавлен по ошибке. Приносим извинения за дезинформацию.

27.05.2014 11:05 a******************u

Тема: Желтый опал

Добрый день! Лот № r-10880 кольцо с желтым опалом. Подскажите, какая страна происхождения этого камня.

Здравствуйте! Опал австралийский, натуральный.