• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

06.07.2020 08:07 s**********1

Тема:

Добрый день, подскажите , пожалуйста, если мне понравилось украшение, на котором стоит статус бронь, значит я уже не могу его заказать? или есть вариант заказа?

Добрый день! Под заказ можно оформить изделия из коллекций: "Золотая линия " и "Эксклюзив золото", при наличии подобных вставок. На серебряные украшения можно записаться в очередь, если лот пока не оплачен. За более подробной информацией можете обратиться к персональному менеджеру.

02.07.2020 18:07 s*******e

Тема: Вставка из опала

Добрый день! Уточните пожалуйста, можно ли использовать этот камень: https://www.silver-lines.ru/silver/shop/catalog/view?id=1857493 для изготовления вставки размерами примерно 12х8мм в подобное кольцо: https://www.silver-lines.ru/silver/show/catalog/view?id=1827627. Возможно ли изготовление кольца в подобном дизайне в золоте 585 пробы?

Добрый день!

Мы не занимаемся огранкой камней, а продаем уже готовые вставки.

Можем предложить подобрать опал для изготовления подобного кольца (белый эфиопский).

За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к Вашему менеджеру.

30.06.2020 18:06 С**************л

Тема: Топазы

Здравствуйте. Я читала, что топазы облагораживают пленкой. У вас так же? Или можно найти необлагороженные?

Добрый день!

На нашем сайте, в описании камней, обязательно указывается есть ли облагораживание и его способ. Топазы, в основном, для получения насыщенности цвета, облагораживаются облучением. Необлагороженные камни не имеют цвета, либо очень бледные. У нас в продаже есть камни без облагораживания - чистые, прозрачные топазы.

29.06.2020 11:06 A*******9

Тема: С жемчугом

Добрый день, возможно ли заказать серьги лот ex-6547. И если возможно сколько это будет стоить и ждать по времени. И ещё хотелось бы узнать возможно ли ещё к этим серьгам заказать из этой серии колечко.

Добрый день!

Да, в нашей мастерской можно заказать изготовление подобного комплекта (серьги + кольцо). По стоимости Вас проинформирует персональный менеджер, после подбора и согласования вставок. Ориентировочные сроки выполнения заказов у наших ювелиров составляет 4-6 недель.

20.06.2020 10:06 a*******************u

Тема: об изумрудах

е 9649-уже продан,можно ли заказать такие же или по моему эскизу - в индии было куплено кольцо с изумрудами и фианитами, хочу такие серьги

Добрый день! Да, конечно, наши ювелиры могут выполнить любое украшение под заказ (в том числе и по эскизу и идее заказчика. В случае, если нужна помощь - у нас есть дизайнеры ювелирных изделий). При регистрации на сайте, Вам будет присвоен персональный менеджер, с которым можно будет обсудить все детали заказа. Будем рады Вашим заказам!

17.06.2020 12:06 A****a

Тема: Белое золото

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при заказе изделия из белого золота заказчик получает белое золото (т.е. светло-светло-желтое) или золото с родиевым покрытием? Благодарю за ответ!

Добрый день!

Мы по умолчанию покрываем родием, чтобы получался ярко-белый цвет, но если заказчик хочет оставить светло-светло-желтым, то можем сделать и так. Подобные заказы уже были, получается приятный молочный цвет металла.

31.05.2020 21:05 n***********a

Тема: Как сделать заказ?

Как сделать заказ?

1. выбрать понравившийся лот на сайте
2. положить его в корзину
3. из корзины нажать кнопку «оформить заказ»

23.05.2020 17:05 O************1

Тема: заказала лот

Здравствуйте! Я забронировала лот SPEC-693A, хочу сделать кольцо дочке. Проконсультируйте насчет камня. На первом фото между двумя белыми отблесками есть белая полоса. Что это? Или в кольце не будет виден этот дефект?

Добрый день!

На фото блик на камне, не дефект. Дополнительные фото камня можно запросить у Вашего менеджера!

22.05.2020 15:05 G**************u

Тема: Заказ

Добрый день . Хотелось бы купить часы с браслетом из опалов . Можно ли заказать? Спасибо

Добрый день!

Под заказ, к сожалению, нет возможности изготовить часы. Их мы приобретаем у наших поставщиков.

Ваш менеджер поможет Вам забронировать лот на сайте.

18.05.2020 15:05 n****4

Тема:

Доброго дня , меня интересует вид коралла на броши лота ex-5756. Буду весьма признательна, если напишите подвид.

Добрый день!

Данный коралл мы закупили у Японского поставщика в Гонконге, у них же обычно заказываем резные кораллы. Какой именно вид нет возможности узнать, но происхождение Япония.