• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

02.10.2025 10:10 3************u

Тема: Лот ех -15038

Здравствуйте. На кабошоне малахита на главном фото и видео я вижу трещины. Это является дефектом при обработке ? Или неудачный выбор камня? Учтено ли это в цене? Мочить камень я не буду, но не приведут ли эти трещины к дальнейшему расслоению камня по истечению времени?

Здравствуйте. Это природные расслоения в точках роста минерала. Они не приведут к поломке камня, если не применять к нему излишнее физическое воздействие (сильно ударять обо что-нибудь =). При расчете стоимости изделия это учитывается.

06.07.2025 17:07 K**************a

Тема: Лот № e-15360

Здравствуйте в лоте Лот № e-15360 рубины природные/натуральные или какие?

Добрый день. Все верно, это природные рубины.

06.07.2025 17:07 K**************a

Тема: Вопрос по лоту лот - e-14947 серебряные серьги с

Здравствуйте, интересует лот - e-14947 серебряные серьги с рубинами, подскажите пож-та рубины натуральные или синтетические? Усли натуральные то облагорожены? Каким способом облагорожены?

Добрый день. Рубины природные, облагорожены при помощи заполнения трещин стеклом.

22.05.2025 15:05 9*************u

Тема: Цетрин

Здравствуйте ! Вопрос по лоту Лот № ex-16233. Цитрин природный или облагороженный кварц или термообработанный аметист? Хотелось бы узнать страну происхождения. Лот оплачен.

Добрый день. Цитрин природный, родом из Бразилии.

26.04.2025 19:04 t*******f

Тема: бирюза

Лот № ex-10994 скажите, пожалуйста, бирюза прессованная? Будут ли в ближайшее время серебряные кольца с натуральной бирюзой?

Добрый день. Да, бирюза в кольце прессованная. В ближайшее время поступлений серебряных украшений с бирюзой, к сожалению, не ожидается.

24.04.2025 10:04 i*****************m

Тема: Лот k-2133

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли уменьшить размер до 17-го у кольца из этого комплекта?

Добрый день. Да, это возможно. Подробнее о сроках и стоимости работ вы можете узнать у персонального менеджера.

29.03.2025 00:03 l****k

Тема: Лот ex-12353

Добрый день, на видео кольца на оранжевом камне трещина, либо в кадр попал волосок, подскажите есть ли трещина?

Добрый день. Трещины нет, к досадному сожалению, попал волосок.

03.01.2025 13:01 J*******0

Тема: Заказ № ex-16025

Хотела сделать заказ, но почему- то не получается

Добрый день! Обратитесь к персональному менеджеру для подробной консультации. Так же он может забронировать за вами лот в случае технической неисправности.

24.03.2022 15:03 A****************u

Тема: Лот № r-17973

Добрый день. Хочу спросить у Вас в Лот № r-17973 бриллианты натуральные или выращенные? Опал оцените качество, переход цветов хорошая?

Добрый день! Бриллианты в кольце природного происхождения. Опал высокого качества, опалесценция по поверхности распределена неравномерно, но образует интересный рисунок и хорошо играет даже при тусклом освещении.

03.02.2022 22:02 L*****3

Тема: Лот № vp-1024, кулон звезда с аметистом

Здравствуйте. Скажите пожалуйста а можно ли будет что подобное заказать, так как данного кулона уже нет в продаже? Очень хотелось бы.

Добрый день! У аметиста в кулоне довольно редкая форма огранки, и в данный момент, к сожалению, подобных камней или украшений в наличии нет. Но мы регулярно обновляем каталог ювелирных камней, в том числе, камней с необычной/авторской огранкой. Вы можете подписаться на рассылку новостей и следить за обновлениями коллекций. Также вы можете зайти в раздел «Ювелирные вставки», возможно вам приглянется какой-нибудь самоцвет, и мы с удовольствием изготовим украшение для вас.