• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

26.04.2025 19:04 t*******f

Тема: бирюза

Лот № ex-10994 скажите, пожалуйста, бирюза прессованная? Будут ли в ближайшее время серебряные кольца с натуральной бирюзой?

Добрый день. Да, бирюза в кольце прессованная. В ближайшее время поступлений серебряных украшений с бирюзой, к сожалению, не ожидается.

24.04.2025 10:04 i*****************m

Тема: Лот k-2133

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли уменьшить размер до 17-го у кольца из этого комплекта?

Добрый день. Да, это возможно. Подробнее о сроках и стоимости работ вы можете узнать у персонального менеджера.

29.03.2025 00:03 l****k

Тема: Лот ex-12353

Добрый день, на видео кольца на оранжевом камне трещина, либо в кадр попал волосок, подскажите есть ли трещина?

Добрый день. Трещины нет, к досадному сожалению, попал волосок.

03.01.2025 13:01 J*******0

Тема: Заказ № ex-16025

Хотела сделать заказ, но почему- то не получается

Добрый день! Обратитесь к персональному менеджеру для подробной консультации. Так же он может забронировать за вами лот в случае технической неисправности.

24.03.2022 15:03 A****************u

Тема: Лот № r-17973

Добрый день. Хочу спросить у Вас в Лот № r-17973 бриллианты натуральные или выращенные? Опал оцените качество, переход цветов хорошая?

Добрый день! Бриллианты в кольце природного происхождения. Опал высокого качества, опалесценция по поверхности распределена неравномерно, но образует интересный рисунок и хорошо играет даже при тусклом освещении.

03.02.2022 22:02 L*****3

Тема: Лот № vp-1024, кулон звезда с аметистом

Здравствуйте. Скажите пожалуйста а можно ли будет что подобное заказать, так как данного кулона уже нет в продаже? Очень хотелось бы.

Добрый день! У аметиста в кулоне довольно редкая форма огранки, и в данный момент, к сожалению, подобных камней или украшений в наличии нет. Но мы регулярно обновляем каталог ювелирных камней, в том числе, камней с необычной/авторской огранкой. Вы можете подписаться на рассылку новостей и следить за обновлениями коллекций. Также вы можете зайти в раздел «Ювелирные вставки», возможно вам приглянется какой-нибудь самоцвет, и мы с удовольствием изготовим украшение для вас.

18.01.2022 15:01 t*******a

Тема: Лот N ea- 8644

Хочу уточнить происхождение камня лота еа - 8644 . Этот камень получается из кварца только из одного месторождения . Кварц из других месторождений тоже может лавандовым аметистом , но этот эффект ( Тиндаля ) пропадает в течении короткого времени . Из какого месторождения камень в серьгах лота 8644?

Добрый день. Камни добыты на юге Бразилии. К сожалению, поставщик не уточняет конкретное месторождение для них. Как и многим другим ювелирным камням, им противопоказан нагрев и хранение на солнечном свету, в этом случае они действительно могут относительно быстро потерять цвет.

25.09.2021 21:09 S**************8

Тема: Лот № r-17447

Здравствуйте. Хотела уточнить: изумруды в этом кольце природные? и с кем связаться, если я делаю покупку впервые, а размер кольца надо уменьшить?

Добрый день! Изумруды в кольце природного происхождения. Вам нужно оформить заказ на украшение, после этого с вами свяжется персональный менеджер, и вы сможете озвучить ему все свои пожелания по изменению размера (либо другим манипуляциям с кольцом). Желаем приятных покупок!

22.08.2021 09:08 Э*****7

Тема: Оформление и доставка заказа

Доброго времени суток! Доставка заказа осуществляется только на территории России? Есть ли доставка в Кыргызстан?

Добрый день! Мы работаем по всему миру, и с удовольствием отправим посылку в Кыргызстан.

21.07.2021 17:07 M****l

Тема: лот № ea - 5487

Добрый день.В данном кольце сапфиры натуральные или выращенные ?

Добрый день! В кольце все камни природного происхождения.