Книга отзывов

27.07.2010 19:07 Елена

Тема: лот b-2373

Здравствуйте, очень хочу приобрести у вас браслет лот №b-2373 дизайн - линия Kristy Patterson. Что-нибудь слышно о том, когда он может появится в вашем магазине? С уважением к вам и вашему деелу, Елена.

Ответ:

Здравствуйте! Точно такой же браслет вряд ли появится, но браслеты с мистик-топазами поступают в продажу регулярно. Если же Вас интересует конкретно этот браслет, Вы можете встать на него в очередь. Для этого нужно написать о своем желании персональному менеджеру.

27.07.2010 13:07 Наташа

Тема:

Добрый день! Купила у Вас не одно украшение. Все просто замечательно! Такая красота! А цена-просто супер! Все мои знакомые были в восторге, когда все это увидели. Но когда я говорю им, сколько это стоит, то все начинают твердить, что это синтетические камешки, т.к. натуральные камни (речь идет о сапфирах) гораздо дороже и такая цена просто нереальна. Я очень хочу верить, что это не так!!! ПЕРЕУБЕДИТЕ меня пожалуйста! Я хочу еще делать покупки!!!

Ответ:

Здравствуйте! Ваши друзья отчасти правы — цена на крупные натуральные сапфиры хорошего цвета и высоких характеристик действительно высока, но серебряные изделия обычно инкрустируют камнями не самого высокого качества и ювелирных характеристик.
Если вы хотите окончательно переубедить друзей, можете отнести украшение с сапфирами в ювелирную экспертизу (они есть во всех крупных городах), где в вашем присутствии в течение нескольких минут определят, натуральные это камни, или нет.

27.07.2010 13:07 Александра

Тема: браслет

Хочу приобрести браслет с дымчатым топазом лот № b-2032 дизайн - линия Kristy Patterson. СПАСИБО!!!!!

Ответ:

Здравствуйте! В ближайшее время поступлений таких браслетов не ожидается, но что-нибудь подобное обязательно появится в продаже. Следите за обновлениями!

26.07.2010 13:07 Юлия

Тема: оплата и доставка

Здравствуйте, я живу в Москве, заказ буду делать впервые, меня интересует, где мне лучше оплатить заказ, чтобы деньги вы получили как можно быстрее? И вообще, возможно ли произвести оплату и получить заказанное изделие за 5-6 дней? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте! Быстрее всего оплата идет через систему «CONTACT» (2–3 часа) или через «Банк24.ру» (3–4 часа). За 5–6 дней Вы сможете получить заказ, если он будет отправлен экспресс-почтой EMS.

21.07.2010 16:07 Яна

Тема: доставка и оплата заказа,Украина

Здравствуйте. Как осуществляется доставка заказа в Украину? Как, где и в какой валюте оплачивать заказ? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! О способах оплаты Вас проконсультирует Ваш менеджер. Доставка на Украину осуществляется заказным письмом, подробности Вы можете узнать в разделе «Доставка» или у Вашего менеджера.

21.07.2010 16:07 Юлия

Тема: Платеж

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на оплату новым клиентам дается 3 дня, Вы успеете получить деньги за этот срок, если я буду оплачивать через сбербанк?

Ответ:

Здравствуйте! Если Вы оплачиваете счет через Сбербанк, Вам нужно уведомить Вашего менеджера об оплате и бронь на изделия сохранится за Вами до поступления денег на наш счет.

21.07.2010 11:07 Мария

Тема: серьги

Здравствуйте! А я согласна с Оксаной - мало серег! Из коллекции "perfection" Rabhasa Venudary купила браслет и кольцо, подобрать пару не могу до сих пор. В коллекции D&J Magic Jewelry выставляется сразу несколько одинаковых лотов. Почему в Rabhasa Venudary нельзя сразу выставить несколько одинаковых лотов (они появляются потом), будет больше шансов успеть забронировать. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Дело в том, что изделия в линии «Rabhasa Venudary» практически не повторяются, а украшения со схожим дизайном обычно появляются с различными наборами камней.

21.07.2010 09:07 Татьяна

Тема:

Здравствуйте! Очень нравиться ваш магазин, особенно линия Rabhasa Venudary, одно лишь удручает - только появляется обновление, сразу оно уже почти все забронировано. А так хочется приобретать понравившиеся изделия, а не те, что остались. Можно рассмотреть возможность заказа подобных лотов?

Ответ:

Здравствуйте! У нас не предусмотрен вариант заказа изделий кроме тех, что находятся в разделе «На заказ». Но вы можете вставать в очередь на понравившиеся Вам, но уже забронированые украшения — не исключено, что покупатель, сделавший заказ, откажется от него в Вашу пользу.

19.07.2010 12:07 елена

Тема: браслет 0356

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длина браслета указана от камня до камня или с учетом пустого пространства, если бы он был одет на руку. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Длина браслета указана с учетом пустого пространства.

19.07.2010 11:07

Тема:

Здравствуйте! Во-первых, всем огромное Спасибо за оперативность и внимание!!! Уезжаю в отпуск, не подскажете, в какой декаде августа ожидаются лоты, подобные Лоту № st-170? Боюсь пропустить. Спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте! В данный момент мы не можем сказать, когда именно придут подобные камни, но в течение августа их будут выставлять несколько раз, и у вас наверняка будет возможность заказать себе понравившийся.