Книга отзывов

08.12.2010 13:12 Алиса

Тема: заказ (st-2045)

Здравствуйте! Разачарована присланным камнем турмалином (st-2045). На поверхности царапины, и на внутренней стороне, и на лицевой стороне. А так хотелось кулон. Предупреждать надо о дефектах.

Ответ:

Здравствуйте! Данные дефекты соответствуют характеристикам данного турмалина (группа обработки — Б, чистота — 5), указанным в описании. По вопросу о дальнейших действиях Вы можете связаться с персональным менеджером.

07.12.2010 19:12 Наталья

Тема: уменьшение размера

Можно ли уменьшить размер крльца лот Х-244? Это абсолютно мужская модель, или её можно носить и женщине? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Данное кольцо подойдет как мужчине, так и женщине, но уменьшить его можно только на полразмера.

30.11.2010 17:11 елена

Тема: эксклюзив

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли пополнение раздела "эксклюзив" в декабре, в том числе изделиями от вашей компании? С уважением, Елена.

Ответ:

Здравствуйте! Пополнение раздела в декабре возможно, но изделий будет не очень много.

30.11.2010 13:11 Ольга

Тема: серьги

Здравствуйте! Мне очень нравится Ваш магазин и оформление сайта! Вопрос: у Вас появились очень интересные изделия из дутого серебра коллекции "Sunshine", а серьги к ним ожидаются? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Нет, в ближайшее время появление подобных серег не ожидается.

29.11.2010 23:11 Глотов

Тема: покупка лично

Возможно ли увидеть изделие и сразу оплатить? Т.е., из рук в руки.

Ответ:

Здравствуйте! Да, это возможно. Но Вам нужно заранее сообщить персональному менеджеру, какие изделия Вы хотите посмотреть, чтобы их привезли со склада.

28.11.2010 12:11 Анна

Тема: поставки

Добрый день! Ожидаются ли кольца и серьги с цветными или черными бриллиантами? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Подобные изделия ожидаются, но, скорее всего, только в следующем году.

27.11.2010 23:11 Андрей

Тема: оплата кредитной картой

Здравствуйте! Планируете ли Вы добавить к способам оплаты Visa/MasterCard?

Ответ:

Здравствуйте! Пока мы этого не планируем, но, как правило, у владельцев Visa/MasterCard на компьютере установлен интернет-банк, через который возможно оплатить счета нашей компании.

26.11.2010 04:11 Маргарита

Тема: Аукцион в темную

Здравствуйте! Одно время у Вас была закладка аукциона "в темную"... самого аукциона в течение этого года не было, но на закладке оставался архив, было очень любопытно посмотреть, какие изделия выставлялись... Сегодня хотела взглянуть еще раз на выставленное ранее на этом аукционе колечко из муранского стекла, и обнаружила, что архив исчез... Вы не планируете вернуть аукцион "в темную", да и архив тоже? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Аукцион «в темную», скорее всего, откроется в следующем году, а его архив до этого момента будет недоступен.

25.11.2010 21:11 Марина

Тема: Лот № с-1030

Здравствуйте! Меня интересует Лот № с-1030 Изделие: Цепочка. Уточните, пожалуйста, шарики (из которых состоит сама цепочка) в данном изделии с огранкой или просто гладкие? Так по фотографии разобрать сложно. С уважением, Ваш покупатель!

Ответ:

Здравствуйте! Шарики в этой цепочке простые, без огранки.

25.11.2010 16:11 Динара

Тема: Серьги

Добрый вечер. Приобрела у вас потрясающее кольцо с розовыми сапфирами лот (r-5307). Хотелось бы серьги в комплект. Появятся ли серьги в продаже или на заказ? Спасибо. Динара.

Ответ:

Здравствуйте! Подобные серьги иногда появляются в продаже, но в этом году их, скорее всего, уже не будет. Заказать их, к сожалению, нельзя. Следите за обновлениями!