Книга отзывов

26.10.2011 18:10 Ирина

Тема: Поздравляю!!

Поздравляю "Серебряные линии" с днем рождения! Желаю вам успехов и процветания, и вообще всего самого лучшего! Спасибо, что вы есть! А отдельное спасибо Кристине за поддержку и отличную работу! С уважением, Ирина

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое!

26.10.2011 12:10 Светлана

Тема: по заказу

Спасибо за заказ, осталась довольна покупкой. Большое спасибо! В дальнейшем, думаю, буду пользоваться вашим сайтом. Единственное - не всегда успеваешь сделать заказ, поскольку он уже забронирован, очень жаль!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Вы можете встать в очередь на забронированный лот. Сообщите о своем желании персональному менеджеру, если лот освободится, он сообщит Вам об этом.

21.10.2011 13:10 Марина

Тема: "Goldlip"

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли еще изделия из серии эксклюзив "Goldlip" и когда. Спасибо. С уважением, Марина.

Ответ:

Здравствуйте! Украшения, подобные тем, что продавались в линии «Эксклюзив», были выпущены ограниченной серией, поэтому повторное их появление пока остается под вопросом.
Но в самое ближайшее время состоится обновление выставки-продажи украшений от «GoldLip Factory».

19.10.2011 16:10 Виктория

Тема: Топазы.

Здравствуйте, получила серьги - очень красивые. Меня интересует лот ve-1166, топазы настоящие или искусственные?

Ответ:

Здравствуйте! Эти серьги украшены натуральными топазами, о не природном происхождении вставок обязательно сообщается в описании лота.

13.10.2011 20:10 Людмила

Тема: Не успеваем выбрать нравящееся.

Может имеет смысл ввести кнопку - "встать в очередь на аналогичное изделие" - там где уже забронировано или продано.

Ответ:

Здравствуйте! Большая часть украшений представлены у нас в единственном экземпляре, поэтому Вы не можете встать в очередь на уже проданные изделия, но на забронированные изделия встать в очередь возможно. О своем желании нужно сообщить персональному менеджеру.
Мы обязательно обдумаем предложение о создании кнопки для автоматизации этого процесса, спасибо за предложение!

08.10.2011 10:10 Ирина

Тема: Лот № r-7520

Здравствуйте! Огромное спасибо Вам за Вашу работу, за то, что на протяжении уже достаточно многих лет Вы радуете нас этой красотой. Я захожу на Ваш сайт практически каждый день, даже если не планирую никаких покупок. После тяжелого дня - это своеобразная терапия красотой. Ни по одной своей покупке в Вашем магазине я никогда не испытывала ни сожалений, ни какого-либо недовольства. Спасибо! А вопрос у меня по Лоту № r-7520 (кольцо с лабрадоритом). Знаю, что фотография частенько "врет", лабрадорит кажется не насыщенным, белесым. Так ли это? С уважением.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Лабрадорит в этом кольце имеет свой обычный цвет, фотография немного привирает :-)

06.10.2011 09:10 Марианна

Тема: Благодарность компании

Спасибо работникам компании SILVER LINES и менеджеру Эле за оперативное исполнение заказа. Серьги с малахитом понравились, очень легкие. Успели к дню рождения.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

03.10.2011 17:10 Татьяна

Тема: Благодарность менеджеру Элечке

Здравствуйте, команда SILVER LINES! Спасибо за чудесные, необычные, только в вашем магазине продающиеся украшения! Отдельное большое СПАСИБО менеджеру Элечке за внимательное, тактичное и очень доброжелательное отношение к покупателям!!! Доставка оперативна и аккуратна - вы, ребята, молодцы! Желаю вам успехов в работе и в жизни!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

30.09.2011 13:09 Елена

Тема: кольца маленьких размеров

Здравствуйте! Очень бы хотелось, чтобы в продажу поступали кольца Rabhasa Venudary размеров 14,5 / 15,0 /15,5. К сожалению, таких изделий на Вашем сайте почти не бывает.

Ответ:

Здравствуйте! Мы стараемся разнообразить размерный ряд колец, но большую их часть все равно будут составлять кольца средних размеров. Тем не менее, размеры многих колец можно изменить (как уменьшить, так и увеличить) либо в нашей мастерской, либо в любой другой. О том, можно ли изменить размер конкретного кольца, сколько времени это займет и сколько будет стоить Вы можете узнать у своего менеджера.

28.09.2011 17:09 Елена

Тема: Любуясь вашими изделиями обнаружила ошибку -

Перепутан вес с размером: Лот № ea-693

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за Вашу помощь, ошибку мы исправили.