• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

15.03.2011 17:03 m******a

Тема: турмалины

Здравствуйте. Оцените, пожалуйста, качество турмалинов в кольце r-5986 и откуда они привезены. Спасибо.

Здравствуйте! Это африканские турмалины (Мозамбик, Нигерия). У турмалинов хороший цвет, чистота от 2+ до 3.

14.03.2011 17:03 t*********1

Тема: уменьшение размера кольца

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли уменьшить размер кольца с 18 на 17-17,5? Лот № r-5973. Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, это кольцо уменьшить нельзя.

07.03.2011 13:03 L**************a

Тема: общие вопросы

Уважаемые экперты, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы. Как должны соотноситься по массе цепочка и кулон, чтобы цепочка гарантированно не порвалась под тяжестью кулона? Какие из перечисленных камней - аметист, аметрин, турмалин, топаз, сапфир - боятся солнечных лучей, а какие не выгорают? Может ли быть рутиловый кварц синтетическим, или это всегда только природный камень? У меня есть серебряный перстень, на этикетке которого указано "покрытие: эл. хим.", местами на нем появились бледные следы, похожие на коррозию. Так должно быть? Что это за покрытие? Заранее благодарю.

Здравствуйте! На прочность цепочки в большей степени влияет ее толщина и способ плетения, а не масса. По выбору цепочки для конкретного изделия в нашем магазине Вас может проконсультировать персональный менеджер.
Все камни в большей или меньшей степени боятся прямых солнечных лучей (камни всегда рекомендуют хранить в темном месте). Выцветанию больше остальных подвержены кунциты и топазы, а также камни, подвергавшиеся тепловой обработке с использованием химикатов. Из перечисленных Вами камней, такому типу обработки может подвергаться только сапфир. Наш магазин не продает камни обработанные с применением химикатов.
Синтезированный рутиловый кварц нам не попадался, да и смысла в этом особого нет, т.к. его достаточно много в природе и стоимость его не велика. Редким и достаточно дорогим является топаз с рутилом.
Электро-химическое покрытие значит, что на перстень было нанесено покрытие гальваническим способом (скорее всего родий или никель, или любое другое). Со временем серебро темнеет и сквозь покрытие могут проступить бледные пятна. Их достаточно стереть мягкой тряпочкой для полировки серебра и перстень вновь приобретет товарный вид.

07.03.2011 04:03 p*******2

Тема: Перунит

Пожалуйста, подскажите, что за камень перунит? Смотрела в интернете - пишут, что это кварц ювелирных характеристик, подкрашенный кобальтом -т.е. искуственный? В заявках к украшениям на одних сайтах пишут "искусственный", на других "натуральный" - совсем запутали... Как правильно?

Здравствуйте! Перунит это синтетический кварц синего цвета.

04.03.2011 10:03 Е****************а

Тема: пузырьки

Здравствуйте! В который раз получила изделие с мистик-топазом от Кристи Паттерсон и обнаружила в камне напросвет пузырьки. Поскольку я не геммолог, прошу разъяснить мне, как они туда попали, вроде бы мистик-топазы - это природные бесцветные топазы с покрытием окисью титана, но уж никак не стекло. У меня много разных топазов, но пузырьков внутри у них нет, поэтому и удивилась. Заранее благодарю за ответ и извините за беспокойство, если вопрос покажется вам глупым.

Здравствуйте! Обычно мы не проводим экспертизу подобных камней, а без экспертизы довольно сложно сказать, что это за образования. Пузырьки вполне могут быть природными включениями топаза.

03.03.2011 21:03 л******ь

Тема: покупка камня

Хочу купить лабродарит размерами 70х35х20.

Здравствуйте! В данный момент у нас в продаже нет лабрадоритов, и появляются они очень редко.

01.03.2011 13:03 Е***а

Тема: изделия на заказ

Подскажите, можно заказать у Вас для мужчины изделия с агатом - кольцо или браслет?

Здравствуйте! В нашей мастерской можно заказать мужское кольцо с любой вставкой, представленной в каталоге «Ювелирные вставки».

01.03.2011 12:03 И***А

Тема: О совмещении лотов

Можно ли из разных лотов сложить комплект? ЛОТ №ЕА-320 КОЛЬЦО И ЛОТ№ ЕА-326 СЕРЬГИ? Сколько будет это стоить, если возможно и сколько будет стоить пересыл до Архангельска?

Здравствуйте! Сложить из этих лотов новый комплект можно только в случае приобретения обоих лотов. Отправка первым классом до Архангельска будет стоить 200 рублей, а отправка экспресс-почтой EMS 590 рублей.

28.02.2011 15:02 d*****a

Тема: кулон с гранатом

Здравствуйте! Меня заинтересовал кулон с гранатами, лот №р-4092. Он забронирован. Можно ли заказать такой же? Или как поступают в подобном случае? Заранее спасибо.

Здравствуйте! В данный момент лот р-4092 не забронирован, Вы можете оформить на него заявку. Если же лот забронирован, Вы можете встать на него в очепедь (для этого нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру). Если лот освободиться, Вам сообщат об этом, и Вы сможете его приобрести. Заказать забронированые лоты, к сожалению, нельзя.

27.02.2011 20:02 k*****g

Тема: серьги с зеленым аметистом

Скажите, пожалуйста, как у вас сделать покупку в магазине, как оформить заказ. То, что забронировано, уже нельзя приобрести?

Здравствуйте! Чтобы приобрести украшение, Вам нужно добавить его в корзину, а потом в личном кабинете оформить на него заявку. Приобрести забронированый лот нельзя, но можно встать на него в очередь (для этого нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру). Если лот освободится, Вам сообщат об этом.