Ювелирный интернет-магазин «Серебряные Линии»
 | Книга отзывовИнформация // Отзывы наших клиентов 27.11.2014 22:11 Наталья Тема: лот № st-10336 Добрый день! Сегодня получила заказанную у вас шпинель, камень очень понравился! Делала заказ первый раз, вы не отправляете вместе с камнем его характеристики - размер, вес и т.д., это нужная информация для покупателя, было бы приятно ее получить вместе с камнем? Наталья. Ответ: Здравствуйте! Подробные характеристики камней указаны на нашем сайте, также Вы можете заказать сертификат на любое украшение или вставку.24.11.2014 11:11 Наталья Тема: (st-9839) Крупный бразильский фенакит Здравствуйте! Благодарю сотрудников сайта за организованность и оперативность - доставка получилась просто молниеносной. Камень завораживает! Это просто мечта какая-то, которая нечаянно сбылась :) Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы довольны своим заказом. 11.11.2014 19:11 Светлана Тема: бронь лотов Здравствуйте! Очень давно слежу за обновлениями в разделе "Ювелирные камни", потому что интересует вопрос покупки парных турмалинов. У меня возник вопрос, как долго может находиться в брони один и тот же лот? Такой вопрос возник в виду того, что некоторые лоты находятся в брони уже около года (№ st-5584, № st-5411a и т.д.)... Если в течении года лот находится в брони и так не обрел для себя владельца, возможно ли его купить? Заранее спасибо за ответ! Ответ: Здравствуйте! Бронирование лотов снимается после их отправки клиенту, а не после оплаты. Поэтому большая часть забронированных лотов уже оплачены, но еще не отправлены покупателям по их желанию.10.11.2014 13:11 Жанна Тема: все лоты забронированы Добрый день! Регулярно по подписке получаю сообщения о новых коллекциях и сразу захожу на сайт с целью что-нибудь приобрести. Но все понравившиеся лоты уже забронированы. Я, конечно, поздравляю вас с таким успехом, но как же совершить у вас покупку??? Ответ: Здравствуйте! К сожалению, Ваш вопрос скорее риторический. Несмотря на ежедневное обновление коллекций, мы не можем полностью удовлетворить спрос на украшения, и большинство клиентов очень активно следят за обновлениями, стараясь быстрее забронировать самые интересные лоты. Единственное, чем мы можем помочь — поставить в очередь на интересующие Вас лоты.10.11.2014 12:11 андрей Тема: Самая заботливая и отзывчивая! Огромное спасибо Наташе Ломаковой за заботу и внимание!!! Совершенно неожиданно, благодаря Наташе, приобрела опалы! Они необыкновенные!!! Уже и не рассчитывала их приобрести, не успевала бронировать, но Наташа этот вопрос "держала на контроле" и исполнила мою давнюю мечту — иметь такой волшебный, мистический, императорский минерал!!! Спасибо!!! Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы действительно стараемся учитывать пожелания клиентов, если это в наших силах :-)07.11.2014 13:11 Ираида Тема: колечки Здравствуйте. Сегодня выкупила у вас два колечка с черными опалами; какая красота, я так рада, что они у меня есть. Спасибо большое Эле Ершовой и всему магазину! Ответ: Большое спасибо за отзыв! 30.10.2014 15:10 Анастасия Тема: Здравствуйте. Хотела бы забронировать кулон с опалом и заказать его с доставкой по Екатеринбургу, но буду в Екатеринбурге только 17 и 18 ноября. Такое возможно? Просто приезжаю по делам на два дня и буду проживать в съемной квартире Ответ:
Анастасия, здравствуйте! 30.10.2014 11:10 Юлия Тема: r-13098 Кольцо с эфиопскими опалами Игра нежного света и огня в камнях завораживает. Спасибо. Юля Ответ: Согласны, натуральные камни действительно очень красиво смотрятся! 30.10.2014 11:10 Юлия Тема: e-7097 Роскошные крупные серебряные серьги Серьги придают образу просто шикарный восточный колорит. Очень благодарна Вам и конечно Вашему менеджеру, Эле! Юля Ответ: Юлия, спасибо! 30.10.2014 11:10 Юлия Тема: Лот № m-717 колье с резным родонитом Добрый день! Покупала колье с сомнениями в правильности выбора. Но когда получила его, все сомнения развеялись. Колье, одетое поверх обычной водолазки, превращает её в одежду для вечернего выхода в свет. И ещё, благодаря таким внимательным и заботливым менеджерам, как Эля,хочется делать покупки в Вашем магазине снова и снова. Спасибо за красоту. Юля Ответ:
Здравствуйте, Юлия!
| |  | |
+7 (922) 188-17-47