Вопрос эксперту

Информация //

Уважаемые посетители и покупатели!

В рубрике "Вопросы эксперту" Вы можете оставить вопрос о ювелирных камнях и ювелирных украшениях. Вам ответят наши специалисты и эксперты-геммологи из ювелирной экспертизы "Ювэкс".

Страницы:[1 - 10]111213141516171819 20[21 - 30]

28.08.2015 15:08 G****V

Тема: Лот № st-12225

Уточните, пожалуйста, что за светлое пятнышко в камне на площадке? это включение или трещина?

Ответ: Здравствуйте! Это включение.


25.08.2015 18:08 a*******5

Тема: Уточнение цветовых характеристик камня

Лот № st-11322 Название: Крупный оранжевый циркон 6,25 карат! Энциклопедические данные: Циркон Вес: 6,25 карат Размер: 11,6 x 10,2 x 5,3 мм. Форма камня (огранка): Oval Вашему вниманию предлагается крупный циркон! Ниже приводятся ювелирные характеристики. Zircon (Natural) Вес: 6,25 Carat Размер: 11,6 х 10,2 х 5,3 mm Форма: Oval Группа обработки: Б Доп. обработка: Нет Цвет: О.8/2 Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, цветовые характеристики камня Лота № st-11322. В аннотации сказано, что это оранжевый циркон: (Цвет О.(8/2). Чистота - VVS(2). Но на фото - это скорее ярко-красный цвет. Где истина? Чистота: VVS (2) Регион: Mozambique

Ответ: Здравствуйте! Цвет камня такой же, как на фотографиях. Оранжвый 8/2 значит, что тон камня темный, а цвет слабо насыщенный. Если отвлечься от геммологических характеристик, то цвет камня будет ближе к красному.


25.08.2015 15:08 r*******8

Тема: муассанит камень

Скажите пожалуйста муассанит это природный камень или искусст.? Непонятно.

Ответ: Здравствуйте! Муассаниты выращивают в лабораторных условиях, поскольку на Земле они практически не встречаются.


24.08.2015 11:08 r**l

Тема:

Аметист с опалесценцией. Добрый день! Я читала, что при обжиге до 600 градусов аметист может приобретать опалесцирующий эффект. Представленные лавандовые аметисты не подвергались дополнительной обработки? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Дополнительной обработке эти аметисты не подвергались.




21.08.2015 09:08 0***************m

Тема: очередь на изделие

Скажите, пожалуйста, если изделие забронировано другим человеком, но не выкупается, как мне встать на него в очередь? Наталья

Ответ: Здравствуйте! Вам нужно написать о своем желании персональному менеджеру.


13.08.2015 13:08 s**********2

Тема: доставка в Крым

Подскажите как можно приобрести изделие? Я из Крыма.г.Алушта

Ответ:

Здравствуйте! Наша доставка работает со всеми регионами, в том числе, и Крымом. Вы кладете лот в корзину, оформляете заказ, оплачиваете, мы доставляем посылку предпочтительным для Вас образом, хэппи энд :-)




12.08.2015 13:08 m***1

Тема: бронь

добрый день! что значит - "изделие забронировано"? и может ли эта бронь "отпасть"? ( к примеру, мне нравится камень, но он в брони. есть ли надежда, что камень вернется в продажу, или он уже пошел в работу? как часто появляются опалы и как успеть их забронировать? спасибо!

Ответ: Здравствуйте! «Изделие забронировано» означает, что изделие забронировано — закреплено за клиентом, но еще не выкуплено. Бронь сохраняется три рабочих дня для новых клиентов и 7–10 дней для постоянных клиентов. Если лот за это время не выкупается, бронь снимается, либо переходит по очереди к следующему клиенту. Чтобы встать в очередь на лот, нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру.
Кроме того, лоты находятся в статусе «забронировано» до тех пор, пока не будут физически отправлены клиенту, в том числе, если они находятся в Мастерской. Поэтому лот может быть забронирован несколько месяцев подряд.
Опалы появляются в продаже очень часто и во всем своем многообразии, следите за новостями.
Как их забронировать? Быстро положить в корзину и оформить заказ, чтобы менеджер успел получить именно вашу заявку.


31.07.2015 13:07 K*****a

Тема: Лот № p-6502

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, будет ли еще такой в продаже? Лот № p-6502 Изделие: Эффектный серебряный кулон-крест!

Ответ: Здравствуйте! Появления точно такой же модели в ближайшее время не ожидается, но кулоны-кресты поступают в продажу довольно часто.


29.07.2015 09:07 a*****5

Тема: Лот № st-11831

А сколько будет стоить сама работа?

Ответ: Здравствуйте! Все зависит от выбранного эскиза, материала, дополнительной инкрустации и т.д. Напишите своему менеджеру пожелания, и он сообщит Вам ориентировочную стоимость.


29.07.2015 08:07 a*****5

Тема: ??

Здравствуйте! можно ли попросить/заказать подобрать пару камней с заданными характеристиками? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Да, для этого есть сервис «Ювелирные вставки на заказ».


Страницы:[1 - 10]111213141516171819 20[21 - 30]
Поделитесь ссылочкой:
Нравится
Индекс цен на цветные камни

   

Поиск по сайту



Поиск по № лота

   
▲ Вверх